보험상품

• 1. 보유 고객
  • 1) 고객님께서 보유하고 계신 보험상품은 만기까지 보유 가능합니다.
  • 2) 가입하신 상품의 보험사로 직접 연락(콜센터/영업점 또는 대리점/모바일 앱 또는 인터넷 홈페이지)하셔도 업무처리 가능합니다.
    

    (상품문의, 입출금 계좌에 연결된 자동이체 변경, 보험료 납입/지급 문의, 개인 정보 변경 등)

    * 하단의 [보험사 고객센터] 목록을 참고하여 주시기 바랍니다.

  • 3) 적립식 보험은 등록된 납입 기간 동안 적립 가능합니다.
  • 4) 만기 또는 만기전 해지
    

    해지는 한국씨티은행 영업점 또는 보험사 고객센터로 직접 연락(콜센터/영업점 또는 대리점/모바일 앱 또는 인터넷 홈페이지)하셔도 처리 가능합니다.

• 2. 소비자금융업무의 단계적 폐지에 따른 은행이용자보호계획의 일환으로 체결한 KB국민은행과의 업무제휴협약 중 보험 상품 관련 안내

  ■ 방카슈랑스 계약관리 이전 신청안내

  • ① 방카슈랑스 계약관리 이전 신청이란?

    당행 소비자금융 업무의 단계적 폐지에 따라 고객님의 불편을 최소화하고 보험계약에 대한 해지, 중도인출, 등의 거래 서비스를 KB국민은행에서도 편리하게 제공받으실 수 있도록 마련한 것 입니다.

  • ② 신청절차
    • 가까운 한국씨티은행 영업점 방문(계약자/피보험자/수익자 모두)
    • 방문고객의 본인 확인(신분증) 이후 계약관리 신청서 작성(자필서명 필요)
    • 신청일로부터 약 1주일내에 KB국민은행에서 보험계약의 업무처리 가능

    * 자세한 사항은 가까운 한국씨티은행 영업점으로 문의 주시기 바랍니다.

• 3. 보험사 고객센터

  보험사 고객센터로 보험사 구분, 보험사명, 고객용 전화번호구성되어 있습니다.

  보험사 구분	보험사명	고객용 전화번호
  생명보험사	교보생명	1588-1099
  	라이나생명	1588-0058
  	미래에셋생명	1588-0220
  	IBK연금보험	1577-4117
  	동양생명	1577-1004	1800-1004
  	BNP Paribas Cardif 생명	1688-1118
  	흥국생명	1588-2286	1644-5611
  	AIA생명	1588-9898
  	삼성생명	1588-3114	1588-3115
  	하나생명	1577-1112
  	NH농협생명	1544-4000
  	한화생명	1577-6301
  	신한라이프 (구, 오랜지생명 포함)	1588-5580
  	ABL생명 (구, 알리안츠생명)	1588-6500
  	KDB생명	1566-6503
  	메트라이프생명	1588-9600
  손해보험사	메리츠화재	1588-7711
  	한화손해보험	1566-8000
  	롯데손해보험	1588-3344
  	흥국화재보험	1688-2002
  	삼성화재	1588-0096	2번(개인)/3번(법인)
  	현대해상	1588-5658	2번(개인)/3번(법인)
  	KB손해보험(구, LIG손보)	1544-0116
  	DB화재(구, 동부화재)	1688-0100	1번
  	에이스손해보험	1566-5800