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- 처음 인증서를 발급받는 고객
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- 인증서 유효기간이 만료된 고객
인증서 갱신
- 인증서 유효기간을 연장하실 고객
- 인증서 갱신 안내를 받은 고객
- 만료일 30일 전부터 갱신가능(현재 유효한 인증서만 가능)
인증서 폐지
- 공동인증서를 더이상 사용하지 않는 경우
- 씨티은행에서 발급받은 공동인증서만 가능
타행/타기관 인증서등록
- 다른 은행에서 발급받은 인증서를 한국씨티은행에서 사용하기 위해 등록하시는 고객
- 증권, 보험, 공공기관 발행 인증서를 소지한 고객
타행/타기관 인증서해지
- 한국씨티은행에 등록한 타행/타기관 인증서를 해지하기 원하시는 고객
인증서 효력정지
- 장기출장, 휴가 등의 사유로 일정 기간 이용중인 공동인증서의 효력 을 정지
- 인증서 효력회복 신청은 효력정지 후 6개월 이내에 가능
인증서효력회복
- 인증서효력정지를 회복하시는 고객님
인증서발급제한해제
- 인터넷뱅킹 신청일을 포함 3영업일내 공동인증서를 발급하지 않은 경우, 서비스 이용이 제한됩니다.
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인증서발급 사전동의
- 전자서명법 시행규칙 개정에 따라 2016년 7월 1일부터 모바일/인터넷으로 공동인증서 발급시 사전동의가 의무화 되었습니다.
- 사전동의를 신청하지 않는 경우 공동인증서 발급/재발급/갱신이 제한됩니다.
사전동의 사전동의조회
인증서관리
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- 인증서의 유효성 및 상태를 조회하시려는 고객
- 영수증 조회
전자세금용 공동인증서
- 국세청 e세금 사이트 및 전자세금계산서 발급 · 이용 등 전자세금 업무에 사용
스마트폰 인증서 복사
- PC 또는 스마트폰에 있는 인증서를 복사(이동)
- 씨티모바일
  - PC → 스마트폰으로 인증서 내보내기
  - 스마트폰 → PC로 인증서 가져오기
- 모바일웹
  - PC → 스마트폰으로 인증서 내보내기

관련 FAQ

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