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    * 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
    - 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
    - 보존 기간 : 3 년
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    - 보존 이유 : 정보통신 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
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    ㈜LB휴넷, ㈜에이텍플러스, ㈜미디어로그 서비스 관련 상담 및 불만 처리 (고객센터 1544-7772)

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    본인은 상기 내용을 숙지하였으며 이에 동의합니다.

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    - 보존 기간 : 3 년
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    (www.kt.com)

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    수탁자 (주)다날, (주)드림시큐리티, (주)케이지모빌리언스, (주)한국사이버결제, 한국모바일인증(주), 수미온(주), SK플래닛(주), NICE평가정보(주), 서울신용평가정보(주)
    취급위탁 업무 본인확인정보의 정확성 여부 확인(본인확인서비스 제공), 연계정보(CI)/중복가입확인정보(DI) 생성 및 전송, 서비스 관련 상담 및 불만 처리, 휴대폰인증보호 서비스, 이용자의 서비스 이용 선호도 분석정보 제공관련 시스템 구축 광고매체 연동 및 위탁영업 등

    ※수탁자의 상세 개인정보 취급 위탁 내용은 각 수탁자가 정하는 절차와 방법에 따라 수탁자 홈페이지 등에 게시된 수탁자의 개인정보 취급방침 및 제3자 제공 동의 방침 등에 따릅니다.

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    * 회사가 제공하는 서비스와 관련된 개인정보의 취급과 관련된 사항은, 회사의 개인정보취급방침(회사 홈페이지 www.sktelecom.com )에 따릅니다.

    본인은 위 내용을 숙지하였으며 이에 동의합니다.

    [㈜LG유플러스 귀중]

    본인은 ㈜LG유플러스(이하 ‘회사’라 함)가 SK텔레콤(주식회사)의 휴대폰 본인확인서비스를 대행하는 한국모바일인증㈜와 ㈜케이티를 대행하여 휴대폰 본인확인서비스를 제공함에 있어 아래와 같이 ‘회사’가 본인의 개인정보를 수집 및 이용하고, 개인정보의 취급을 위탁하는 것에 동의합니다.

    1. 수집항목
    - 성명, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, 이동통신사, 내/외국인 구분, 연계정보(CI), 중복가입확인정보(DI), 이용자가 본인확인을 요청한 서비스명 및 URL정보, 본인확인 이용일시, IP주소 등
    2. 이용목적
    - 인터넷사업자의 서비스(회원가입, ID/PW찾기 등) 이용에 필요한 이용자 본인확인 여부 및 정보 전달 (※ 이용자가 본인확인을 요청한 인터넷사업자에 한합니다.)
    - 이동통신사에 이용자 정보를 전송하여 본인확인 및 휴대폰 정보의 일치 여부 확인
    - 휴대폰 사용자 확인을 위한 인증번호 전송
    - 부정 이용 방지 및 수사의뢰
    - 이용자 본인 요청에 의한 본인확인 이력정보 제공
    - 기타 법률에서 정한 목적
    3. 개인정보의 보유 및 이용기간
    이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 회사 내부방침 및 상법, 전자상거래 등 관계법령 규정에 의하여 보유할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 개인정보를 일정 기간 동안 보관합니다.
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    - 보존 기간 : 3 년
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    - 보존 기간 : 6 개월
    4. 개인정보 제3자 제공
    회사는 아래와 같이 이용자로부터 수집한 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
    제공받는자 제공 항목 제공 목적 보유기간
    한국모바일인증㈜ 성명, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, 이동통신사, 내/외국인 구분, 연계정보(CI), 중복가입확인정보(DI), 이용자가 본인확인을 요청한 서비스명 및 URL 정보 등 휴대폰 본인확인서비스 제공 목적 달성 후 폐기

    5. 개인정보 처리위탁
    회사는 아래와 같이 이용자로부터 수집한 개인정보를 제3자에게 위탁합니다.
    수탁자 취급위탁 업무
    ㈜LB휴넷, ㈜에이텍플러스, ㈜미디어로그 서비스 관련 상담 및 불만 처리 (고객센터 1544-7772)

    6. 위 개인정보 수집 이용, 제3자 제공 및 취급위탁에 동의하지 않으실 경우, 서비스를 이용하실 수 없습니다.
    * 회사가 제공하는 서비스와 관련된 개인정보의 취급과 관련된 사항은, 회사의 개인정보취급방침(회사 홈페이지 www.lguplus.co.kr)에 따릅니다.

    본인은 위 내용을 숙지하였으며 이에 동의합니다.

    [LG U+ 고유식별정보의 처리에 관한 사항 동의]

    < LG유플러스(주) 귀중 >
    LG 유플러스(주) (이하 "회사")가 "휴대폰본인확인서비스"(이하 "서비스")를 제공하기 위해 고유식별정보를 다음과 같이 제 3자에게 제공 및 처리 하는 데에 동의합니다.

    1. 고유식별정보를 제공받는자
    - NICE평가정보(주), SCI평가정보(주)

    2. 고유식별정보를 제공받는자의 목적
    - 연계정보(CI)와 중복가입정보(DI)의 생성 및 '회사'제공
    - 부정 이용 방지 및 민원 처리

    3. 고유식별정보 제공 항목
    - '회사'가 보유하고 있는 고객의 주민등록번호와 외국인등록번호

    4. 고유식별정보를 제공받는 자의 보유 및 이용기간
    - 연계정보(CI) 및 중복가입확인정보(DI) 생성 후 6개월

    5. 상기 고유식별정보 처리에 대한 내용에 동의하지 않으실 경우, '서비스'를 이용할 수 없습니다.

    상기와 같이 고유식별정보 이용 및 처리에 동의합니다.



    [KT 고유식별정보의 처리에 관한 사항 동의]

    < 케이티 귀중 >
    (주)케이티 (이하 “본인확인기관”)가 “한국모바일인증(주)” (이하 “회사”)을 통해 제공하는 휴대폰 본인확인서비스와 관련하여 이용자로부터 수집한 고유식별정보를 이용하거나 타인에게 취급위탁할 때에는 ‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률’(이하 “정보통신망법”)에 따라 이용자의 동의를 얻어야 합니다.

    제 1 조[고유식별정보의 처리 동의]
    “본인확인기관”은 정보통신망법 제23조의2 제2항에 따라 인터넷상에서 주민등록번호를 입력하지 않고도 본인임을 확인할 수 있는 휴대폰 본인확인서비스를 제공하기 위해 고유식별정보(내국인: 주민등록번호, 국내거주 외국인: 외국인등록번호)를 처리합니다.

    제 2 조[고유식별정보의 취급위탁 동의]
    “본인확인기관 지정 등에 관한 기준(방송통신위원회 고시)”에 따라 정보통신서비스 제공자의 연계서비스 및 중복가입확인을 위해 아래와 같이 본인의 고유식별 취급업무를 ‘다른 본인확인기관’에 위탁하는 것에 동의합니다.

    [고유식별정보 취급위탁 동의]
    수탁자
    (본인확인기관) 코리아크레딧뷰로(주), 서울신용평가정보(주)
    위탁 업무 내용 CI(연계정보), DI(중복가입확인정보)의 생성 및 전달



    [SKT 고유식별정보의 처리에 관한 사항 동의]

    < SK텔레콤 귀중 >
    본인은 SK텔레콤(주)(이하 ‘회사’라 합니다)가 제공하는 본인확인서비스(이하 ‘서비스’라 합니다)를 이용하기 위해, 다음과 같이 본인의 개인정보를 회사가 아래 기재된 제3자에게 제공하는 것에 동의합니다.

    1. 개인정보를 제공받는 자
    - NICE평가정보(주), 서울신용평가정보(주)

    2. 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용목적
    - 연계정보(CI)/중복가입확인정보(DI) 생성 및 회사에 제공

    3. 제공하는 개인정보 항목
    - 회사가 보유하고 있는 이용자의 주민등록번호, 외국인등록번호

    4. 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간
    - 연계정보(CI)/중복가입확인정보(DI) 생성 후 즉시 폐기

    5. 위 개인정보 제공에 동의하지 않으실 경우, 서비스를 이용할 수 없습니다.

    본인은 위 내용을 숙지하였으며 이에 동의합니다.

    LG유플러스 휴대폰 본인확인서비스 이용약관

    제1조 (목적)

    본 약관은 주민번호를 대체한 휴대폰 본인확인서비스(이하 “서비스”)를 제공하는 LG유플러스(이하 “회사”)와 이용 고객(이하 “이용자”)간에 서비스 제공에 관한 이용조건 및 절차 등 기타 필요한 사항을 정함을 목적으로 합니다.

    제2조 (용어의 정리)

    본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
    1. “휴대폰 본인확인서비스””라 함은 이용자가 인터넷상에서 본인 명의의 휴대폰을 이용하여 주민번호를 입력하지 않고 본인임을 안전하게 식별 및 확인하는 방법을 제공하는 서비스를 말합니다.
    2. “이용자”라 함은 서비스의 이용을 위해 자신의 본인확인정보를 회사, 인증대행사 및 타 본인확인기관 등에게 제공하고, 본인임을 확인 받고자 하는 자를 말합니다.
    3. “본인확인정보”라 함은 이용자가 입력한 생년월일, 성별, 성명, 내/외국인, 휴대폰번호, 통신사 등 본인 식별에 필요한 이용자의 정보를 말합니다.
    4. “접근매체”라 함은 모바일 통신 단말기(피쳐폰, 스마트폰)를 지칭한다.
    5. “중복가입확인정보(DI)”라 함은 웹사이트에 가입하고자 하는 이용자의 중복확인을 위해 제공되는 정보를 말합니다.
    6. “연계정보(CI)”라 함은 인터넷사업자의 온ㆍ오프라인 서비스 연계 등의 목적으로 이용자를 식별하기 위해 제공되는 정보를 말합니다.
    7. “본인확인기관”이라 함은 고유식별번호를 사용하지 아니하고 본인을 확인하는 방법 또는 서비스를 제공하는 자로 방송통신위원회로부터 본인확인기관으로 지정을 받은 자를 의미합니다.
    8. “인증대행사”이라 함은 회사를 대신하여 서비스의 제공 및 지원 등의 중계 업무를 담당하는 곳으로 회사와 업무지원에 대한 계약이 완료되어 인터넷사업자에서 서비스를 제공하는 사업자를 말합니다.
    9. “인터넷사업자”라 함은 인터넷을 이용하여 정보를 제공하거나, 정보의 제공을 매개하는 일을 업으로 하는 자로 회사 또는 인증 대행사와의 서비스 계약을 통해 운영하며, 인터넷 웹사이트의 이용자에 대한 본인확인정보를 제공받는 사업자를 말합니다.

    제3조 (약관의 효력 및 변경)
    1. 본 약관은 이용자에게 서비스 화면에 게시하거나, 회사 홈페이지(www.uplus.co.kr)에 게시하여 공지함으로써 효력이 발생합니다.
    2. 회사는 약관의 규제에 관한 법률 및 기타 관련 법령에 위배되지 않는 범위에서 본 약관의 내용을 개정할 수 있으며, 변경된 경우에는 제1항과 같은 방법으로 공지합니다. 다만 “이용자”의 권리와 의무에 관한 중요한 사항은 변경된 내용의 시행 15일 이전에 공지합니다.
    3. 이용자는 변경된 약관에 대한 내용을 알지 못하여 발생하는 손해 및 피해에 대해서는 회사가 책임을 지지 않습니다.

    제4조 (접근매체의 관리 등)
    1. 이용자는 접근매체를 제3자에게 대여하거나 사용을 위임하거나 양도 또는 담보 목적으로 제공할 수 없습니다.
    2. 이용자는 자신의 접근매체를 제3자에게 제공 또는 노출하거나 방치하여서는 안되며, 접근매체의 도용이나 위변조를 방지하기 위해 충분한 주의를 기울여야 합니다.

    제5조 (서비스 이용방법)
    1. 서비스는 이용자가 고유식별번호를 입력하지 아니하고 본인의 생년월일과 본인 명의로 된 휴대폰정보를 이용하여 본인 식별 또는 본인 확인이 가능하도록 하는 휴대폰인증 서비스 입니다.
    2. 회사는 인증대행사를 통해 인터넷사업자에게 서비스를 제공하며, 인터넷사업자는 회원가입, ID/PW찾기, 성인인증 등 이용자의 본인확인이 필요한 경우 이용자에게 서비스를 제공 합니다.
    3. 제2항의 경우 이용자가 자신의 생년월일, 성명, 성별, 내/외국인, 휴대폰번호, 통신사 등의 정보를 입력한 후 입력한 정보가 이용자 본인의 정보와 일치한 경우에는 이용자 본인 명의의 휴대폰번호로 수신된 1회성 비밀번호(이하 “승인번호”)를 정확하게 입력하면 본인 식별 또는 본인 확인이 이루어 집니다.
    4. 제3항과 같이 본인확인이 완료 된 이용자에 대해서는 본인확인정보와 중복가입확인정보 및 연계정보가 인터넷사업자에게 제공되며, 인터넷사업자가 중복가입확인정보 또는 연계정보 등을 이용하여 이용자 관리 및 컨텐츠를 제공 운영 합니다.

    제6조 (서비스 제공시간)
    1. 회사는 연중무휴 1일 24시간 서비스를 제공함을 원칙으로 합니다. 다만, 회사는 서비스 설비의 장애, 서비스 이용의 폭주 등 기술상의 이유로 서비스를 일시 정지할 수 있고, 서비스 설비 정기 점검 등 운영상의 목적으로 시간을 정하고 공지한 후 서비스를 일시 정지할 수 있습니다.

    제7조 (회사의 권리와 의무)
    1. 회사가 접근매체의 발급주체가 아닌 경우에는 접근매체의 위조나 변조로 발생한 사고로 인하여 이용자에게 발생한 손해에 대하여 배상책임이 없습니다.
    2. 회사는 이용자가 서비스 이용약관이나 안내사항 등을 확인하지 않아 발생한 손해, 이용자에게 책임있는 사유로 접근매체를 누설 또는 노출하거나 방치한 손해 등 이용자의 부주의에 기인한 손해에 대하여 배상책임이 없습니다.
    3. 회사는 서비스 제공시 접근매체를 이용하여 이용자의 신원, 권한 및 거래지시의 내용 등을 확인할 수 있습니다.
    4. 회사는 서비스 제공과 관련하여 인지한 이용자의 본인확인정보를 본인의 승낙 없이 제3자에게 누설하거나 제공하지 않습니다. 단, 국가기관의 요구가 있는 경우, 범죄에 대한 수사상의 목적이 있는 경우 등 기타 관계 법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우에는 그러하지 않습니다.
    5. 회사는 이용자에게 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 지속적으로 서비스의 예방점검, 유지보수 등을 이행하며 서비스 장애가 발생하는 경우 지체없이 서비스를 복구합니다.
    6. 회사는 복제폰, 대포폰, 불법 휴대폰 대출(일명 휴대폰깡) 등 시장질서를 교란시키는 불법행위로 의한 피해를 방지하기 위하여 사전통지 없이 서비스를 제한하거나 중지할 수 있습니다.

    제8조 (이용자의 의무)
    1. 이용자는 서비스를 이용함에 있어서 다음 각호에 해당하는 행위를 하여서는 안되며, 회사는 위반 행위에 따르는 일체의 법적 책임을 지지 않습니다. ① 타 이용자의 본인확인정보 및 승인번호를 부정하게 사용 및 도용하는 행위
    ② 회사 또는 제3자의 지식재산권 등 기타 권리를 침해하는 행위
    ③ 범죄 행위 및 범죄적 행위와 관련있는 행위
    ④ 관련 법령에 위배되는 행위
    ⑤ 기타 서비스의 정상적 운영, 유지 등을 방해하거나 지연시키는 행위

    2. 이용자는 본 약관에서 규정하는 사항과 서비스에 대한 이용안내 또는 주의사항 등을 준수하여야 합니다.
    3. 이용자가 본 약관을 위반하여 회사에 손해가 발생한 경우에는 이용자가 모든 손해를 배상하여야 합니다.

    제9조 (본인인증 정보의 제공금지)

    회사는 서비스를 제공함에 있어 취득한 이용자의 정보 또는 자료를 이용자의 동의 없이 제3자에게 제공, 누설하거나 서비스 목적 외에 사용하지 않습니다.

    제10조 (서비스의 안정성 확보)
    1. 회사는 서비스의 안전성과 신뢰성을 확보하기 위하여 업무처리지침의 제정 및 시행, 정보 처리시스템 및 전산자료의 관리 등의 관리적 조치와 모니터링 체계 및 해킹방지시스템 구축 및 운영 등의 기술적 조치를 취해야 합니다.
    2. 회사는 서버 및 통신기기의 정상작동여부 확인을 위하여 정보처리시스템 자원 상태의 감시, 경고 및 제어가 가능한 모니터링 체계를 갖추어야 합니다.
    3. “회사”는 해킹 침해 방지를 위하여 다음 각 호의 시스템 및 프로그램을 설치하여 운영합니다.① 침입차단시스템 설치
    ② 침입탐지시스템 설치
    ③ 그 밖에 필요한 보호장비 또는 암호프로그램 등 정보보호시스템 설치

    4. “회사”는 컴퓨터바이러스 감염을 방지하기 위하여 다음 각 호를 포함한 대책을 수립, 운영하고 있습니다.① 출처, 유통경로 및 제작자가 명확하지 아니한 응용프로그램은 사용을 자제하고 불가피할 경우에는 컴퓨터바이러스 검색프로그램으로 진단 및 치료 후 사용할 것
    ② 컴퓨터바이러스 검색, 치료 프로그램을 설치하고 최신 버전을 유지할 것
    ③ 컴퓨터바이러스 감염에 대비하여 방어, 탐색 및 복구 절차를 마련할 것


    제11조 (이용자의 개인정보보호)

    회사는 관련법령이 정하는 방에 따라서 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 노력하며, 이용자의 개인정보에 관한 사항은 관련 법령 및 회사가 정하는 개인정보취급방침에 정한 바에 따릅니다.

    제12조 (개인정보의 처리)
    1. 회사는 서비스 제공을 위하여 수집된 본인확인정보의 취급 및 관리 등의 업무를 스스로 수행함을 원칙으로 하나, 필요한 경우 아래 표와 같이 회사가 선정한 사업자에게 위탁할 수 있습니다.
    [개인정보의 취급 위탁]
    수탁자 위탁업무내용
    서울신용평가정보 본인확인정보의 처리
    LB휴넷 본인확인 관련 안내업무 처리

    2. 회사는 서비스 제공시 인터넷사업자가 필요로 하는 이용자 식별정보(중복가입확인정보, 연계정보)의 생성 및 제공을 위하여 아래 표와 같이 다른 본인확인기관에게 본인확인정보를 제공할 수 있으며, 수집된 식별정보(중복가입확인정보, 연계정보)는 본인 식별 및 확인 위한 목적으로 회사 또는 인증 대행사를 통해 인터넷사업자에게 제공할 수 있습니다.
    [개인정보의 이용 및 제3자 제공]
    제공 받는자 제공목적 제공목적
    서울신용평가정보㈜ 휴대폰 본인확인(이용 고객에 한함) 서비스 이용
    ※ 중복가입확인정보(DI), 연계정보(CI)의 생성 및 제공 고유식별번호
    코리아크레딧뷰로㈜ 휴대폰 본인확인(이용 고객에 한함) 서비스 이용
    ※ 중복가입확인정보(DI), 연계정보(CI)의 생성 및 제공 고유식별번호

    3. 개인정보 처리 및 위탁 등에 관한 사항은 관련법령 및 회사가 정하는 개인정보취급방침에 정한 바에 따릅니다.

    부칙

    (시행일) 이 약관은 공시한 날로부터 시행합니다.

    [LG유플러스 휴대폰 본인확인서비스 이용약관]

    제1조 (목적)
    본 약관은 주민번호를 대체한 휴대폰 본인확인서비스(이하 “서비스”)를 제공하는 LG유플러스(이하 “회사”)와 이용 고객(이하 “이용자”)간에 서비스 제공에 관한 이용조건 및 절차 등 기타 필요한 사항을 정함을 목적으로 합니다.

    제2조 (용어의 정리)
    본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
    1. “휴대폰 본인확인서비스””라 함은 이용자가 인터넷상에서 본인 명의의 휴대폰을 이용하여 주민번호를 입력하지 않고 본인임을 안전하게 식별 및 확인하는 방법을 제공하는 서비스를 말합니다.
    2. “이용자”라 함은 서비스의 이용을 위해 자신의 본인확인정보를 회사, 인증대행사 및 타 본인확인기관 등에게 제공하고, 본인임을 확인 받고자 하는 자를 말합니다.
    3. “본인확인정보”라 함은 이용자가 입력한 생년월일, 성별, 성명, 내/외국인, 휴대폰번호, 통신사 등 본인 식별에 필요한 이용자의 정보를 말합니다.
    4. “접근매체”라 함은 모바일 통신 단말기(피쳐폰, 스마트폰)를 지칭한다.
    5. “중복가입확인정보(DI)”라 함은 웹사이트에 가입하고자 하는 이용자의 중복확인을 위해 제공되는 정보를 말합니다.
    6. “연계정보(CI)”라 함은 인터넷사업자의 온ㆍ오프라인 서비스 연계 등의 목적으로 이용자를 식별하기 위해 제공되는 정보를 말합니다.
    7. “본인확인기관”이라 함은 주민등록번호를 사용하지 아니하고 본인을 확인하는 방법 또는 서비스를 제공하는 자로 방송통신위원회로부터 본인확인기관으로 지정을 받은 자를 의미합니다.
    8. “인증대행사”이라 함은 회사를 대신하여 서비스의 제공 및 지원 등의 중계 업무를 담당하는 곳으로 회사와 업무지원에 대한 계약이 완료되어 인터넷사업자에서 서비스를 제공하는 사업자를 말합니다.
    9. “인터넷사업자”라 함은 인터넷을 이용하여 정보를 제공하거나, 정보의 제공을 매개하는 일을 업으로 하는 자로 회사 또는 인증 대행사와의 서비스 계약을 통해 운영하며, 인터넷 웹사이트의 이용자에 대한 본인확인정보를 제공받는 사업자를 말합니다.

    제3조 (약관의 효력 및 변경)
    1. 본 약관은 이용자에게 서비스 화면에 게시하거나, 회사 홈페이지(www.uplus.co.kr)에 게시하여 공지함으로써 효력이 발생합니다.
    2. 회사는 약관의 규제에 관한 법률 및 기타 관련 법령에 위배되지 않는 범위에서 본 약관의 내용을 개정할 수 있으며, 변경된 경우에는 제1항과 같은 방법으로 공지합니다. 다만 “이용자”의 권리와 의무에 관한 중요한 사항은 변경된 내용의 시행 15일 이전에 공지합니다.
    3. 이용자는 변경된 약관에 대한 내용을 알지 못하여 발생하는 손해 및 피해에 대해서는 회사가 책임을 지지 않습니다.

    제4조 (접근매체의 관리 등)
    1. 이용자는 접근매체를 제3자에게 대여하거나 사용을 위임하거나 양도 또는 담보 목적으로 제공할 수 없습니다.
    2. 이용자는 자신의 접근매체를 제3자에게 제공 또는 노출하거나 방치하여서는 안되며, 접근매체의 도용이나 위 변조를 방지하기 위해 충분한 주의를 기울여야 합니다.

    제5조 (서비스 이용방법)
    1. 서비스는 본인명의의 휴대폰을 소지하고 이동전화 서비스를 정상적으로 계속 이용하고 있는 이용자에 한하여 서비스를 제공합니다. {회사의 ‘이동전화이용약관’상 이용 정지(제한 포함), 일시 정지, 계약해지(개통취소 포함) 상태인 이용자에게는 제공 되지 않습니다.}
    2. 서비스는 이용자가 주민등록번호를 입력하지 아니하고 본인의 생년월일과 본인 명의로 된 휴대폰정보를 이용하여 본인 식별 또는 본인 확인이 가능하도록 하는 휴대폰인증 서비스 입니다.
    3. 회사는 인증대행사를 통해 인터넷사업자에게 서비스를 제공하며, 인터넷사업자는 회원가입, ID/PW찾기, 성인인증 등 이용자의 본인확인이 필요한 경우 이용자에게 서비스를 제공 합니다.
    4. 제2항의 경우 이용자가 자신의 생년월일, 성명, 성별, 내/외국인, 휴대폰번호, 통신사 등의 정보를 입력한 후 입력한 정보가 이용자 본인의 정보와 일치한 경우에는 이용자 본인 명의의 휴대폰번호로 수신된 1회성 비밀번호(이하 “승인번호”)를 정확하게 입력하면 본인 식별 또는 본인 확인이 이루어 집니다.
    5. 제3항과 같이 본인확인이 완료 된 이용자에 대해서는 본인확인정보와 중복가입확인정보 및 연계정보가 인터넷사업자에게 제공되며, 인터넷사업자가 중복가입확인정보 또는 연계정보 등을 이용하여 이용자 관리 및 컨텐츠를 제공 운영 합니다.

    제6조 (서비스 제공시간)
    1. 회사는 연중무휴 1일 24시간 서비스를 제공함을 원칙으로 합니다. 다만, 회사는 서비스 설비의 장애, 서비스 이용의 폭주 등 기술상의 이유로 서비스를 일시 정지할 수 있고, 서비스 설비 정기 점검 등 운영상의 목적으로 시간을 정하고 공지한 후 서비스를 일시 정지할 수 있습니다.

    제7조 (회사의 권리와 의무)
    1. 회사가 접근매체의 발급주체가 아닌 경우에는 접근매체의 위조나 변조로 발생한 사고로 인하여 이용자에게 발생한 손해에 대하여 배상책임이 없습니다.
    2. 회사는 이용자가 서비스 이용약관이나 안내사항 등을 확인하지 않아 발생한 손해, 이용자에게 책임있는 사유로 접근매체를 누설 또는 노출하거나 방치한 손해 등 이용자의 부주의에 기인한 손해에 대하여 배상책임이 없습니다.
    3. 회사의 이용자에 대한 손해배상 책임범위는 통상손해에 한합니다.
    4. 회사는 서비스 제공시 접근매체를 이용하여 이용자의 신원, 권한 및 거래지시의 내용 등을 확인할 수 있습니다.
    5. 회사는 서비스 제공과 관련하여 인지한 이용자의 본인확인정보를 본인의 승낙 없이 제3자에게 누설하거나 제공하지 않습니다. 단, 국가기관의 요구가 있는 경우, 범죄에 대한 수사상의 목적이 있는 경우 등 기타 관계 법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우에는 그러하지 않습니다.
    6. 회사는 이용자에게 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 지속적으로 서비스의 예방점검, 유지보수 등을 이행하며 서비스 장애가 발생하는 경우 지체없이 서비스를 복구합니다.
    7. 회사는 복제폰, 대포폰, 불법 휴대폰 대출(일명 휴대폰깡) 등 시장질서를 교란시키는 불법행위로 의한 피해를 방지하기 위하여 사전통지 없이 서비스를 제한하거나 중지할 수 있습니다.

    제8조 (이용자의 의무)
    1. 이용자는 서비스를 이용함에 있어서 다음 각호에 해당하는 행위를 하여서는 안되며, 회사는 위반 행위에 따르는 일체의 법적 책임을 지지 않습니다.
    ① 타 이용자의 본인확인정보 및 승인번호를 부정하게 사용 및 도용하는 행위
    ② 회사 또는 제3자의 지식재산권 등 기타 권리를 침해하는 행위
    ③ 범죄 행위 및 범죄적 행위와 관련있는 행위
    ④ 관련 법령에 위배되는 행위
    ⑤ 기타 서비스의 정상적 운영, 유지 등을 방해하거나 지연시키는 행위
    2. 이용자는 본 약관에서 규정하는 사항과 서비스에 대한 이용안내 또는 주의사항 등을 준수하여야 합니다.
    3. 이용자가 본 약관을 위반하여 회사에 손해가 발생한 경우에는 이용자가 모든 손해를 배상하여야 합니다.

    제9조 (본인인증 정보의 제공금지)
    회사는 서비스를 제공함에 있어 취득한 이용자의 정보 또는 자료를 이용자의 동의 없이 제3자에게 제공,
    누설하거나 서비스 목적 외에 사용하지 않습니다.

    제10조 (서비스의 안정성 확보)
    1. 회사는 서비스의 안전성과 신뢰성을 확보하기 위하여 업무처리지침의 제정 및 시행, 정보 처리시스템 및 전산자료의 관리 등의 관리적 조치와 모니터링 체계 및 해킹방지시스템 구축 및 운영 등의 기술적 조치를 취해야 합니다.
    2. 회사는 서버 및 통신기기의 정상작동여부 확인을 위하여 정보처리시스템 자원 상태의 감시, 경고 및 제어가 가능한 모니터링 체계를 갖추어야 합니다.
    3. “회사”는 해킹 침해 방지를 위하여 다음 각 호의 시스템 및 프로그램을 설치하여 운영합니다.
    ① 침입차단시스템 설치
    ② 침입탐지시스템 설치
    ③ 그 밖에 필요한 보호장비 또는 암호프로그램 등 정보보호시스템 설치
    4. “회사”는 컴퓨터바이러스 감염을 방지하기 위하여 다음 각 호를 포함한 대책을 수립, 운영하고 있습니다.
    ① 출처, 유통경로 및 제작자가 명확하지 아니한 응용프로그램은 사용을 자제하고 불가피할 경우에는 컴퓨터바이러스 검색프로그램으로 진단 및 치료 후 사용할 것
    ② 컴퓨터바이러스 검색, 치료 프로그램을 설치하고 최신 버전을 유지할 것
    ③ 컴퓨터바이러스 감염에 대비하여 방어, 탐색 및 복구 절차를 마련할 것

    제11조 (이용자의 개인정보보호)
    회사는 관련법령이 정하는 방에 따라서 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 노력하며, 이용자의 개인정보에
    관한 사항은 관련 법령 및 회사가 정하는 개인정보취급방침에 정한 바에 따릅니다.

    제12조 (개인정보의 처리)
    1. 회사는 서비스 제공을 위하여 수집된 본인확인정보의 취급 및 관리 등의 업무를 스스로 수행함을 원칙으로 하나, 필요한 경우 아래 표와 같이 회사가 선정한 사업자에게 위탁할 수 있습니다.
    [개인정보의 취급 위탁]
    수탁자 위탁업무내용
    에스씨아이평가정보㈜ 연계정보, 중복가입확인정보 생성 및 전송
    본인확인 서비스 중계 업무 제공
    한국모바일인증㈜ 본인확인 서비스 중계 업무 제공
    코리아크레딧뷰로㈜ 본인확인 서비스 중계 업무 제공
    NICE평가정보㈜ 연계정보, 중복가입확인정보 생성 및 전송
    본인확인 서비스 중계 업무 제공
    ㈜ 다날 본인확인 서비스 중계 업무 제공
    ㈜NHN한국사이버결제 본인확인 서비스 중계 업무 제공
    ㈜드림시큐리티 본인확인 서비스 중계 업무 제공
    KG모빌리언스 본인확인 서비스 중계 업무 제공

    2. 회사는 서비스 제공 시 수집된 식별정보(중복가입확인정보, 연계정보)는 본인 식별 및 확인 위한 목적으로 회사 또는 인증 대행사를 통해 인터넷사업자에게 제공할 수 있습니다.

    3. 개인정보 처리 및 위탁 등에 관한 사항은 관련법령 및 회사가 정하는 개인정보취급방침에 정한 바에 따릅니다.

    제13조 (약관 외 준칙)
    본 약관에 명시되지 아니한 사항에 대해서는 정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 기타 관련 법령 또는 상관례에 따릅니다.


    부칙
    (시행일) 이 약관은 공시한 날로부터 시행합니다.


    [KT 본인확인서비스 이용약관]

    제1조 (목적)
    본 약관은 주민등록번호 대체 본인확인서비스를 제공하는 주식회사 케이티(이하 “회사”)와 이용 고객(이하 “이용자”)간에 서비스 제공에 관한 이용조건 및 절차 등 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
    제2조 (용어의 정의)
    본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
    ① “본인확인서비스”라 함은 이용자가 인터넷상에서 본인명의의 휴대폰(이용자 개인 명의 휴대폰 또는 법인 명의 휴대폰으로서 이용자가 본인확인서비스에 가입한 휴대폰)을 이용하여, 주민등록번호 입력 없이도 본인임을 안전하게 식별 및 확인해 주는 서비스를 말합니다.
    ② “간편본인확인서비스”라 함은 본인확인서비스를 이용함에 있어 입력하는 본인확인정보를 성명과 휴대폰번호로 간소화하고 “PASS” 애플리케이션을 이용하는 방식을 의미합니다.
    ③ “PASS”이라 함은 회사가 제공하는 애플리케이션(Application, 이하 ‘PASS 앱’)으로서 이용자가 PASS 앱에 등록한 인증수단을 확인하는 행위(예. 비밀번호 입력, 지문인식, 화자인식 등)를 통해 이용자 본인임을 안전하게 식별 및 확인하고 단말기의 점유를 확인하는 서비스를 말합니다.
    ④ “이용자”라 함은 회사 또는 대행기관에서 제공하는 본인확인서비스의 이용을 위해 자신의 본인확인정보를 회사, 대행기관, 본인확인기관 등에게 제공하고, 본인임을 확인 받고자 하는 자로서 다음 각호의 자를 말합니다.
    1. 회사의 개인 명의 이동전화서비스 가입자
    2. 회사의 이동전화망을 이용하여 자체적으로 이동전화서비스를 제공하는 별정통신사업자의 가입자 중 개인 명의 가입자
    3. 회사의 법인 명의 이동전화서비스 가입자의 휴대폰을 실제 사용하는 자로서 명의인의 법인으로부터 필요한 서류를 발급 받아 이를 회사에 제출하고 본인확인서비스에 가입한 자
    ⑤ “본인확인정보”라 함은 이용자가 입력한 생년월일, 성별, 성명, 내/외국인, 휴대폰번호, 통신사 등 본인 식별에 필요한 이용자의 정보를 말합니다.
    ⑥ “중복가입확인정보”라 함은 웹사이트에 가입하고자 하는 이용자의 중복확인을 위해 제공되는 정보를 말 합니다.
    ⑦ “연계정보”라 함은 인터넷사업자의 온ㆍ오프라인 서비스 연계 등의 목적으로 이용자를 식별하기 위해 제공되는 정보를 말합니다.
    ⑧ “본인확인기관”이라 함은 주민등록번호를 사용하지 아니하고 본인을 확인하는 방법 또는 본인확인서비스를 제공 하는 자로 방송통신위원회로부터 본인확인기관으로 지정을 받은 자를 의미합니다.
    ⑨ “대행기관”이라 함은 회사를 대신하여 본인확인서비스의 제공 및 지원 등의 중계 업무를 담당하는 곳으로 회사와 업무지원에 대한 계약이 완료되어 인터넷사업자에 본인확인서비스를 제공하는 사업체를 말합니다.
    ⑩ “인터넷사업자”라 함은 인터넷을 이용하여 정보를 제공하거나, 정보의 제공을 매개하는 일을 업으로 하는 자로 회사 또는 대행기관과의 서비스 계약을 통해, 인터넷 웹사이트에서 이용자에 대한 본인확인정보를 제공받는 사업체를 말합니다.
    ⑪ “접근매체”라 함은 본인확인을 함에 있어 이용자 본인확인의 진실성과 정확성을 확보하기 위하여 사용 되는 수단 또는 정보로서 회사에 등록된 이용자의 전화번호, 이용자의 생체정보, 이상의 수단이나 정보를 사용하는데 필요한 비밀번호 등을 말합니다.
    제3조 (약관의 명시 및 변경)
    ① 회사는 본 약관을 회사가 운영하는 사이트에 게시하거나 본인확인서비스 이용시 이용자가 내용을 확인할 수 있도록 공개합니다.
    ② 회사는 약관의 규제에 관한 법률 및 기타 관련 법령에 위배되지 않는 범위에서 본 약관의 내용을 개정 할 수 있으며, 변경된 경우에는 회사가 운영하는 사이트에서 공지합니다. 다만 “이용자”의 권리와 의무에 관한 중요한 사항은 변경된 내용의 시행 15일 이전에 공지합니다.
    ③ 이용자는 개정된 약관 사항에 동의하지 않을 권리가 있으며, 개정된 약관에 동의하지 않는 경우, 본 서비스의 이용을 중단하고 이용 계약을 해지할 수 있습니다. 이용자가 회사의 전항 단서에 따른 약관의 불리한 변경에 대하여 적용예정일까지 회사에게 부동의 의사를 표시하지 않거나 이용계약을 해지하지 않은 경우 변경된 약관을 승인한 것으로 봅니다.
    ④ 이용자가 변경된 약관에 대한 내용을 알지 못하여 발생하는 손해 및 피해에 대해서는 회사가 책임을 지지 않습니다.
    제4조 (접근매체의 관리 등)
    ⑤ 회사는 서비스 제공 시 접근매체를 이용하여 이용자의 신원, 권한 및 거래지시의 내용 등을 확인 할 수 있습니다.
    ⑥ 이용자는 접근매체를 제3자에게 대여하거나 사용을 위임하거나 양도 또는 담보 목적으로 제공할 수 없습니다.
    ⑦ 이용자는 자신의 접근매체를 제3자에게 누설 또는 노출하거나 방치하여서는 안되며, 접근매체의 도용 이나 위조 또는 변조를 방지하기 위해 충분한 주의를 기울여야 합니다.
    ⑧ 회사가 접근매체의 발급주체가 아닌 경우에는 접근매체의 위조나 변조로 발생한 사고로 인하여 이용자에게 발생한 손해에 대하여 배상책임이 없습니다.
    제5조 (본인확인서비스 안내)
    ① 본인확인서비스는 이용자가 주민등록번호의 입력 없이, 본인명의로 된 개통된 휴대폰정보(이용자 개인 명의로 개통된 휴대폰 정보 또는 법인 명의로 개통된 휴대폰으로서 이용자가 본인확인서비스에 가입한 정보)를 이용하여 본인 식별 또는 본인 확인이 가능한 생년월일 기반의 주민등록번호 대체 휴대폰인증 서비스 입니다.
    ② 회사는 대행기관을 통해 인터넷사업자에게 본인확인서비스를 제공하며, 인터넷사업자는 회원가입, ID/PW 찾기, 성인인증, 기타 본인확인이 필요한 경우 이용자에게 본인확인서비스를 제공 합니다.
    ③ 이용자는 자신의 생년월일, 성명, 성별, 내/외국인, 휴대폰번호, 통신사 등의 정보를 입력하며(법인 명의로 개통된 휴대폰으로서 이용자가 본인확인서비스에 가입한 경우에는 본인확인서비스 가입 시 등록한 비밀번호를 추가로 입력하며), 입력한 정보가 일치한 경우에는 해당 휴대폰번호로 수신된 1회성 비밀번호(승인번호)를 정확하게 입력하는 것으로 본인 식별 또는 본인 확인이 이루어집니다. 단, 이용자가 간편본인확인서비스를 선택한 경우에는 자신의 통신사, 휴대폰번호, 이름만 입력하며, 입력한 정보가 일치한 경우에 해당 휴대폰에 설치 및 가입된 PASS 앱을 통해 이용자가 사전에 등록해둔 인증수단(비밀번호, 지문, 화자 정보 등)을 정확하게 입력하는 것으로 본인 식별 또는 본인 확인이 이루어집니다. 이 때, PASS 앱에 미 가입된 상태로 간편본인확인서비스 이용을 시도하는 경우 회사는 영속적인 서비스 제공을 위해 해당 이용자에게 PASS 앱 설치를 안내합니다(24시간 내 1회).
    ④ 본인확인서비스는 본인 명의로 개통된 휴대폰 정보(이용자 개인 명의로 개통된 휴대폰 정보 또는 법인 명의로 개통된 휴대폰으로서 이용자가 본인확인서비스에 가입한 정보)로 본인확인이 이루어집니다. 단, 휴대폰 일시정지 또는 이용정지 시 해당 정지기간 동안에는 본인확인서비스도 정지됩니다.
    ⑤ 본인 확인이 완료 된 이용자에 대해서는 본인확인정보와 중복가입확인정보 및 연계정보가 인터넷사업 자에게 제공되며, 인터넷사업자는 중복가입확인정보 또는 연계정보 등을 이용하여 이용자 관리 및 컨텐츠를 제공ㆍ운영 합니다.
    제6조 (본인확인서비스 제공시간)
    ① 본인확인서비스의 이용은 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만, 정기 점검 및 기타 기술상의 이유로 본인확인서비스가 일시 중지될 수 있고 또한, 운영상의 목적으로 회사가 정한 기간에도 일시 중지될 수 있습니다.
    ② 회사는 효율적인 업무 수행을 위하여 필요하다고 판단하는 경우 본인확인서비스를 일정 범위로 분할하여 각 범위 별로 이용가능 시간을 달리 정할 수 있으며, 이 경우 그 내용을 공지 합니다.
    제7조 (회사의 권리와 의무)
    ① 회사는 이용자가 본인확인서비스 이용시 본 이용약관이나 안내사항 등을 확인하지 않아 발생한 손해, 또는 접근매체를 통해 알 수 있었음에도 불구하고, 이용자가 자신의 접근매체를 누설 또는 노출하거나 방치한 손해 등 이용자의 부주의에 기인한 손해에 대하여 배상책임이 없습니다.
    ② 회사는 본인확인서비스 제공과 관련하여 인지한 이용자의 본인확인정보를 본인의 승낙 없이 제3자에게 누설하거나 배포하지 않습니다. 단, 국가기관의 요구가 있는 경우, 범죄에 대한 수사상의 목적이 있는 경우 등 기타 관계 법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우에는 그러하지 않습니다.
    ③ 회사는 이용자에게 안정적인 본인확인서비스 제공을 위하여 지속적으로 본인확인서비스의 예방점검, 유지보수 등을 이행하며, 본인확인서비스의 장애가 발생하는 경우, 이를 지체 없이 수리 및 복구합니다.
    ④ 회사는 아래와 같은 사유가 발생하는 경우 이용자에 대하여 본인확인서비스를 제한할 수 있습니다.
    1. 다른 사람의 명의사용 등 이용자 등록 시 허위로 신청하는 경우
    2. 이용자 등록 사항을 누락하거나 오기하여 신청하는 경우
    3. 대포폰(이동전화 서비스 본래의 목적과는 달리 불법대출 등 부정사용을 목적으로 타인 명의 무단 개통 또는 명의자를 교사하여 개통하는 휴대전화)을 이용하는 경우
    4. 타인의 명의를 도용한 사실이 있거나 명의 도용을 이유로 처벌받은 경우
    5. 불법 복제와 관련된 사실이 있거나 처벌 받은 경우
    6. 기타 시장질서를 교란시키는 불법행위에 해당하는 경우
    ⑤ 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 중지할 수 있습니다. 회사는 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 이로 인하여 발생한 손해에 대하여 배상책임이 없습니다.
    1. 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우
    2. 서비스를 위한 설비의 보수 등 공사로 인해 부득이한 경우
    3. 서비스 업그레이드 및 시스템 유지보수 등을 위해 필요한 경우
    4. 정전, 제반 설비의 장애 또는 이용량의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우
    5. 이용자가 회사의 본인확인서비스 운영을 방해하는 경우
    6. 기타 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우
    7. 규제기관이 마련한 본인확인서비스 가이드를 준수하지 않고 임의로 변형 적용한 사이트에서 본인확인서비스를 요청하는 경우
    ⑥ 전 항에 의하여 본인확인서비스를 중지하는 경우에는 회사가 이를 공지합니다. 다만, 회사가 통제할 수 없는 사유로 인한 본 서비스의 중단(회사 또는 운영자의 고의 및 과실이 없는 디스크 장애, 시스템 다운 등)으로 인하여 사전 공지가 불가능한 경우에는 그러하지 아니합니다.
    ⑦ 이용자 중 회사의 이동전화망을 이용하여 자체적으로 이동전화서비스를 제공하는 별정통신사업자의 개인 명의 가입자에 대하여는 해당 별정통신사업자의 본인확인절차 미비, 명의도용, 관련 서류 위변조, 본인확인정보의 오류 등에 대해 회사는 일체 책임을 부담하지 않고 해당 별정통신사업자가 일체의 책임을 부담합니다.
    제8조 (이용자의 의무)
    ① 이용자는 본인확인서비스를 이용함에 있어서 다음 각호에 해당하는 행위를 하여서는 안되며, 회사는 위반 행위에 따르는 일체의 법적 책임을 지지 않습니다.
    1. 타 이용자의 본인확인정보를 부정하게 사용 및 도용하는 행위
    2. 회사의 저작권, 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 행위
    3. 범죄 행위
    4. 기타 관련 법령에 위배되는 행위
    ② 이용자는 본 약관에서 규정하는 사항과 본인확인서비스에 대한 이용안내 또는 주의사항 등을 준수하여야 합니다.
    제9조 (본인확인정보의 제공금지)
    회사는 서비스를 제공함에 있어 취득한 이용자의 정보 또는 자료를 이용자의 동의 없이 제3자에게 제공, 누설하거나 업무상 목적 외에 사용하지 않습니다.
    제10조 (본인확인서비스의 안정성 확보)
    ① 회사는 본인확인서비스의 안전성과 신뢰성을 확보하기 위하여 업무처리지침의 제정 및 시행, 정보 처리시스템 및 전산자료의 관리 등의 관리적 조치와 모니터링 체계 및 해킹방지시스템 구축 및 운영 등의 기술적 조치를 취해야 합니다.
    ② 회사는 서버 및 통신기기의 정상작동여부 확인을 위하여 정보처리시스템 자원 상태의 감시, 경고 및 제어가 가능한 모니터링 체계를 갖추어야 합니다.
    ③ “회사”는 해킹 침해 방지를 위하여 정보보호시스템 및 프로그램을 설치하여 운영합니다.
    ④ “회사”는 컴퓨터바이러스 감염을 방지하기 위하여 다음 각 호를 포함한 대책을 수립, 운영하고 있습니다.
    1. 출처, 유통경로 및 제작자가 명확하지 아니한 응용프로그램은 사용을 자제하고 불가피할 경우에는 컴퓨터바이러스 검색프로그램으로 진단 및 치료 후 사용할 것
    2. 컴퓨터바이러스 검색, 치료 프로그램을 설치하고 최신 버전을 유지할 것
    3. 컴퓨터바이러스 감염에 대비하여 방어, 탐색 및 복구 절차를 마련할 것
    제11조 (이용자의 개인정보보호)
    회사는 관련법령이 정하는 방에 따라서 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 노력하며, 이용자의 개인정보에 관한 사항은 관련 법령 및 회사가 정하는 개인정보처리방침에 정한 바에 따릅니다.
    제12조 (개인정보의 처리)
    ① 회사는 수집된 개인정보의 처리 및 관리 등의 업무를 스스로 수행함을 원칙으로 하나, 필요한 경우 업무의 일부 또는 전부를 회사가 선정한 사업자에게 위탁할 수 있습니다.
    ② 본인확인서비스 이용 시 이용자의 개인정보 수집 및 이용 동의에 따라 인터넷사업자가 필요로 하는 이용자 식별정보(중복가입확인정보, 연계정보)의 생성 및 제공을 위하여 관련 정보를 타 본인확인기관에게 제공할 수 있으며, 수집된 식별정보(중복가입확인정보, 연계정보)는 본인 식별 및 확인 위한 목적으로 회사 또는 대행기관을 통해 인터넷사업자에게 제공할 수 있습니다.
    ③ 개인정보 처리 및 위탁 등에 관한 사항은 관련법령 및 회사가 정하는 개인정보처리방침에 정한 바에 따릅니다.
    제13조 (약관 외 준칙)
    본 약관에 명시되지 아니한 사항에 대해서는 정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정 보보호법 등 기타 관련법령 또는 상관례에 따릅니다.
    부칙
    (시행일) 이 약관은 공시한 날로부터 시행합니다.
    부칙
    (시행일) 이 약관은 2015년 4월 29일부터 시행합니다.
    부칙
    (시행일) 이 약관은 2016년 8월 2일부터 시행합니다.


    [SKT 본인확인 서비스 이용 약관]

    제1조 (목적)
    이 약관은 본인확인서비스를 제공하는 에스케이텔레콤 주식회사(이하 "회사"라 합니다)와 본인확인서비스 이용자(이하 "이용자"라 합니다)간에 본인확인서비스 이용에 관한 회사와 이용자의 권리와 의무, 기타 제반 사항을 정함을 목적으로 합니다.
    제2조 (용어의 정의)
    ① "본인확인서비스"라 함은 이용자가 유무선 인터넷 웹사이트 및 스마트폰 Application 등(이하 "사이트"라 합니다)에서 본인 명의로 개통한 휴대폰을 이용하여, 본인확인정보를 입력하고 인증 절차를 통하여 본인 여부와 본인이 등록한 정보의 정확성을 확인하여 주는 서비스를 말합니다.
    ② "본인확인정보"라 함은 본인확인을 위하여 이용자가 입력한 본인의 생년월일, 성별, 성명, 내/외국인 여부, 본인명의로 개통된 이동전화번호, 기타 회사와 이용자간에 별도로 설정한 번호 등 이용자에 대한 본인확인서비스 제공을 위해 필요한 정보를 말합니다.
    ③ "이용자"라 함은 사이트에서 회사가 제공하는 본인확인서비스를 이용하는 자를 말합니다.
    ④ "중복가입확인정보"라 함은 이용자가 사이트에 가입하거나 사이트에서 특정 서비스 이용, 구매 등 어떤 행동을 할 때, 해당 이용자의 기 가입/이용 여부를 확인하기 위하여 생성되는 정보를 말합니다.
    ⑤ "본인확인기관"이라 함은 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 본인확인서비스 관련 법령에 따라 주민등록번호를 수집ㆍ이용하고, 사이트에서 주민등록번호를 사용하지 아니하고 본인을 확인할 수 있도록 해주는 방법(이하 "대체수단"이라 합니다)을 개발ㆍ제공ㆍ관리하는 업무를 담당하는 사업자를 말합니다.
    ⑥ "연계 식별정보"라 함은 이용자가 가입/등록한 사이트들간의 서비스 또는 Contents, point등의 연계, 정산 등의 목적으로 사이트에 가입/등록한 이용자를 식별하기 위하여 생성되는 정보를 말합니다.
    ⑦ "대행기관"은 이용자가 사이트에서 본인확인서비스를 제공받을 수 있도록, 사이트와 회사간의 본인확인서비스를 중계하고 이용자에게 본인확인서비스 이용방법의 안내와 문의 등 지원업무를 담당하는 등, 회사가 위탁한 업무범위내에서 회사를 대신하여 이용자에게 본인확인서비스와 관련된 업무를 제공하는 사업자를 말합니다.
    ⑧ "사이트"라 함은 유무선 인터넷 웹사이트, 스마트폰 Application 등을 통하여 이용자에게 상품, 서비스, Contents, Point 등 각종 재화와 용역을 유/무료로 제공하는 개인, 법인, 기관, 단체 등을 말합니다.
    ⑨ "접근매체"란 본인확인서비스 이용을 위해 이용자 및 이용자가 입력하는 내용 등의진실성과 정확성을 담보하는 수단으로서, 이용자가 입력하는 제2항의 정보, I-PIN ID 및 Password 등 본인확인기관에서 발급받은 정보, 기타 이용자가 회사 및 사이트에서 설정한 ID 및 Password 등의 정보, 이용자 명의의 이동전화 번호 등을 말합니다.
    ⑩ "대체수단"이라 함은 중복가입확인정보 및 연계식별정보를 포함하여, 주민등록정보를 사용하지 아니하고 본인여부를 식별 및 확인할 수 있는 수단을 말합니다.
    제3조 (약관의 명시 및 변경)
    ① 회사는 이 약관을 회사가 운영하는 사이트 등에 게시하거나 이용자의 본인확인서비스 이용시 공개하여 이용자가 이 약관의 내용을 확인할 수 있도록 합니다. 또한 이용자의 요청이 있는 경우 전자문서의 형태로 약관 사본을 이용자에게 교부합니다.
    ② 회사는 필요하다고 인정되는 경우 이 약관을 변경할 수 있으며, 회사가 약관을 변경할 경우에는 적용일자 및 변경사유를 명시하여 회사가 운영하는 사이트에서 적용일자 15일 전부터 공지합니다.
    ③ 회사가 전항에 따라 변경 약관을 공지 또는 통지하면서 이용자에게 약관 변경 적용일 까지 거부의사를 표시하지 않으면 약관의 변경에 동의한 것으로 간주한다는 내용을 명확하게 공지 또는 통지하였음에도 이용자가 명시적으로 약관 변경에 대한 거부의사를 표시하지 아니하면 이용자가 변경 약관에 동의한 것으로 간주합니다. 이용자는 변경된 약관 사항에 동의하지 않으면 본인확인서비스 이용을 중단하고 이용 계약을 해지할 수 있습니다.
    ④ 이용자 또는 사이트가 이 약관의 내용(약관 변경시 변경된 내용 포함)을 알지 못하여 발생하는 손해 및 피해에 대해서는 회사는 일체 책임을 지지 않습니다.
    제4조 (이용 계약의 성립)
    이용자가 사이트 등에 게시되거나 본인확인서비스 이용시 공개되는 이 약관의 내용에 "동의" 버튼을 누르거나 체크하면 약관에 동의하고, 본인확인서비스 이용을 신청한 것으로 간주합니다.
    제5조 (본인확인정보 및 접근매체의 관리 등)
    ① 회사는 본인확인서비스 제공시 이용자가 사용한 접근매체와 입력된 본인확인정보, 사이트에서 제공하는 정보 등을 이용하여, 이용자의 신원, 권한 및 본인확인서비스를 요청한 내역 등을 확인 할 수 있습니다.
    ② 이용자는 자신의 본인확인 정보 및 접근매체를 제3자에게 대여하거나 사용을 위임하거나 양도 또는 담보 목적으로 제공할 수 없으며, 본인확인정보 및 접근매체의 도용이나 위조ㆍ변조 등을 방지하기 위해 충분한 주의를 기울여야 합니다.
    ③ 이용자는 자신의 본인확인정보 및 접근매체를 제3자에게 누설 또는 노출하거나 방치하여서는 안됩니다.
    ④ 이용자는 접근매체의 분실ㆍ도난ㆍ유출ㆍ위조ㆍ변조 등 또는 본인확인정보 유출 등의 사실을 인지할 경우 회사에 즉시 통지하여야 하며, 회사는 이용자의 통지를 받은 때부터 즉시 본인확인서비스를 중지합니다.
    제6조 (본인확인서비스 안내)
    ① 회사가 제공하는 본인확인서비스는, 이용자가 입력한 본인확인정보에 대해, 이용자가 본인 명의로 개통하고 사용하고 있는 이동전화 서비스 관련 정보ㆍ중복가입확인정보ㆍ연계 식별정보를 이용하여, 본인 식별 또는 본인의 성년ㆍ미성년 여부, 중복가입여부 등을 확인하여주는 서비스 입니다.
    ② 회사는 직접 또는 대행기관을 통하여 사이트에, 서비스 화면 또는 Socket형태로 본인확인서비스를 제공하며, 사이트는 사이트 운영과 관련된 법령과 사이트 이용약관에 따라 이용자에게 본인확인서비스 이용 수단을 제공합니다.
    ③ 이용자는 특정 사이트에서 회사 및 대행기관의 이용약관, 사이트의 이용약관에 동의하는 경우, 해당 사이트에서 회사가 제공하는 본인확인서비스를 이용하실 수 있습니다.
    ④ 제3항에 따라 각 이용약관에 동의한 경우, 이용자가 자신의 생년월일, 성명, 성별, 내/외국인, 본인 명의로 가입한 이동통신사와 이동전화 번호 등의 정보를 입력하고, 입력한 정보가 일치하는 경우에 이용자의 이동전화 번호로 송신되는 1회성 비밀번호(승인번호)를 정확하게 입력하는 것으로 본인 확인이 이루어 집니다. 단, 회사가 직접 운영하는 사이트 또는 관련 법령 등에 따라 주민등록번호의 수집ㆍ이용이 허용되는 사이트에서는 생년월일 대신 주민등록번호를 받을 수 있습니다.
    ⑤ 제4항에 따라 본인확인이 완료된 이용자에 대해서는 해당 이용자의 본인확인정보, 중복가입확인정보 및 연계 식별정보를 회사가 보유하고 있는 경우, 사이트의 요청에 따라 사이트에 제공될 수 있으며, 제공된 정보는 각 사이트가 이용자와 체결한 약관, 계약에 따라 운영ㆍ관리ㆍ폐기됩니다.
    제7조 (대체수단의 생성 및 제공)
    ① 회사는 이용자의 이동전화 가입시 수집한 주민등록번호를 토대로 대체수단을 생성하고 사이트에 제공할 수 있습니다.
    ② 회사의 대체수단 생성 및 제공방법은 다음 각 호와 같습니다.
    1. 이용자의 이동전화 가입시, 제3의 본인확인기관에 실명 사용여부를 질의하고, 이에 따라 대체수단을 받아와서 저장하는 방법
    2. 이용자의 본인확인서비스 이용시, 제3의 본인확인기관간의 합의를 통하여 비밀번호 등 대체수단 규격을 정한 후, 이에 따라 회사가 생성하거나 제3의 본인확인기관으로부터 제공받는 방법
    3. 이용자의 본인확인서비스 이용시, 해당 이용자의 이동전화가입시 회사가 제공받은 주민등록번호와 해당 이용자가 이용하고 있는 사이트의 일련번호를 제3의 본인확인기관에 제공하고, 이에 해당되는 대체수단을 받아와서 제공하는 방법
    ③ 제1항 제3호에 따라 회사가 제3의 본인확인기관으로부터 대체수단을 제공받은 경우, 해당 대체수단의 정확성 유무에 대해서는 회사가 책임지지 않습니다.
    제8조 (본인확인서비스 제공시간)
    ① 본인확인서비스의 이용은 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만, 정기 점검 및 기타 기술상의 이유, 기타 운영상의 사유와 목적에 따라 회사가 정한 기간에 일시 중지될 수 있으며, 각 사이트의 기술상, 운영상의 사유와 목적에 따라 일시 중지될 수 있습니다.
    ② 회사는 본인확인서비스 중지에 따라 이용자에게 별도의 보상은 하지 않습니다. 단 본인확인서비스를 이용기간에 따라 정액제 형태로 유료 판매하는 경우, 정액제 유료 이용자에게는 중지시간이 24시간을 초과한 경우에 한하여, 월 이용금액을 해당월의 날짜 수로 일할 계산하여 환불 또는 차감하며, 이용금액의 과금 당사자가 회사인 경우에는 회사가, 대행기관인 경우에는 대행기관이 환불 또는 차감하여 드립니다.
    제9조 (회사의 권리와 의무)
    ① 회사가 접근매체의 발급주체가 아닌 경우에는 접근매체의 위조ㆍ변조ㆍ누설 등으로 인해 이용자에게 발생한 손해에 대하여 배상책임이 없습니다.
    ② 이용자가 제5조 제2항 내지 제4항의 내용을 준수하지 아니하거나, 회사가 부정사용 여부를 확인할 수 없는 접근매체 또는 본인확인정보의 이용으로 인해 발생한 이용자의 손해에 대하여 회사는 배상책임이 없습니다.
    ③ 회사는 본인확인서비스 제공과 관련하여 인지한 이용자의 본인확인정보를 본인의 승낙 없이 제3자에게 누설하거나 배포하지 않습니다. 단, 국가기관의 요구가 있는 경우, 범죄에 대한 수사상의 목적이 있는 경우 등 관계 법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우에는 그러하지 않습니다.
    ④ 회사는 이용자에게 안정적인 본인확인서비스 제공을 위하여 지속적으로 관련 시스템이나 절차, 기능 등의 예방점검, 유지보수 등을 이행하며, 본인확인서비스의 장애가 발생하는 경우, 이를 지체 없이 수리 및 복구합니다.
    ⑤ 회사는 복제폰, 대포폰, 휴대폰 소액대출(일명 휴대폰깡) 등 시장 질서를 교란시키는 불법행위에 의한 피해 방지를 위하여 불법행위가 의심되는 이용자 또는 회선에 대한 본인확인서비스 이용을 제한하거나 중지하는 것은 물론, 관계 법령에 따라 행정 및 사법기관에 수사를 의뢰할 수 있습니다.
    ⑥ 회사는 회사가 제공하는 이동전화 등 통신역무의 요금을 정상적으로 납부하지 않거나 일부 특수 요금제에 가입한 이용자에 대하여 본인확인서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
    ⑦ 회사는 이용자가 회사의 이동전화 등 통신역무 이용을 위해 제출한 가입신청서 또는 이와 관련된 본인확인 절차가, 명의도용, 관련 서류 위ㆍ변조 등 위법 행위가 개입된 사실을 확인하는 즉시 해당 이용자 및 회선에 대한 본인확인서비스 제공을 중지하며, 해당 이용자와 회선에 대해 관련 법령 및 통신역무 이용약관에 따른 조치를 취할 수 있습니다.
    제10조 (이용자의 권리와 의무)
    ① 이용자는 본인확인서비스를 이용함에 있어서 다음 각 호에 해당하는 행위를 하여서는 안되며, 회사는 이용자의 다음 각 호의 행위에 대해 일체의 법적 책임을 지지 않습니다.
    1. 본인이 아닌 타인의 본인확인정보를 부정하게 사용 및 도용하는 행위
    2. 회사 및 대행기관, 사이트의 저작권, 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 행위
    3. 법령에 규정하는 제반 범죄 및 위법 행위
    4. 이 약관에 규정된 이용자의 의무 또는 준수사항을 위반하는 행위
    ② 이용자는 이 약관에서 규정하는 사항과 본인확인서비스에 대한 이용안내 또는 주의사항 등을 준수하여야 합니다.
    ③ 이용자는 제5조의 의무를 이행하여야 합니다.
    제11조 (이용자 정보의 제공 범위)
    ① 회사는 본인확인서비스를 제공함에 있어 취득한 이용자의 정보를 이용자의 동의 없이 제3자에게 제공, 누설하거나 업무상 목적 외에 사용하지 않습니다.
    ② 이용자가 개인정보의 수집ㆍ이용ㆍ제공에 동의하고 이용하는 사이트 또는 신용카드사 등 제3자가, 이용자의 이동전화 번호 및 해당 사이트ㆍ신용카드사 등 제3자가 보유한 대체수단의 진실성 여부를 회사에 대해 확인할 경우, 회사는 해당 이동전화 번호 및 대체수단의 진실성 여부를, 확인을 요청한 사이트 또는 신용카드사 등 제3자에게 회신할 수 있습니다.
    제12조 (본인확인서비스의 안정성 확보)
    ① 회사는 본인확인서비스의 안전성과 신뢰성, 보안성을 확보하기 위하여 해킹방지시스템 및 보안관리 체계 구성, 접근제한 등 기술적, 관리적 조치를 취합니다.
    ② 회사는 본인확인서비스 관련 서버 및 통신기기의 정상작동여부 확인을 위하여 정보처리시스템 자원 상태의 감시, 경고 및 제어가 가능한 모니터링 체계를 갖춥니다.
    ③ "회사"는 해킹 침해 방지를 위하여 다음 각 호의 시스템 및 프로그램을 설치하여 운영합니다.
    1. 침입 차단 및 탐지시스템 설치
    2. 그 밖에 필요한 보호장비 또는 암호프로그램 등 정보보호시스템 설치
    ④ "회사"는 컴퓨터바이러스 감염을 방지하기 위하여 바이러스 방지를 위한 방어, 탐색, 복구 절차를 자체적으로 운영합니다.
    제13조 (이용자의 개인정보보호)
    ① 이용자의 개인정보 보호는 회사가 관련 법령과 회사가 수립하여 운영하는 개인정보 취급방침 등에 따릅니다. 자세한 회사의 개인정보 수집ㆍ이용 범위 등은 이동전화 가입신청서와 회사 대표 사이트(www.sktelecom.com)에서 제공되는 개인정보 취급방침을 참조하시기 바랍니다.
    ② 제1항의 개인정보 취급방침에서 정한 바 이외에, 회사는 본인확인서비스를 위하여 다음 각 호의 경우에 이용자 개인정보의 일부를 회사가 선정한 사업자에게 제공할 수 있습니다.
    1. 이용자의 본인확인서비스 이용시 사이트가 필요로 하는 이용자 식별정보(중복가입확인정보, 대체수단)의 생성 및 관리, 제공을 위하여 이용자의 주민등록정보를 제3의 본인확인기관에게 제공할 수 있습니다.
    2. 회사가 수집 또는 제공받은 개인정보(중복가입확인정보, 대체수단)는 회사 또는 대행기관을 통해 사이트에게 제공합니다.
    3. 본인확인서비스를 위한 회사의 개인정보의 수집ㆍ이용ㆍ제공범위 및 개인정보의 취급을 위탁하는 수탁자와 위탁업무내용 등은 이 약관이 게시되는 화면에 별도로 링크하여 제공합니다.
    제14조 (약관 외 준칙)
    이 약관에 명시되지 아니한 사항에 대해서는 정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 기타 관련 법령 또는 상관례에 따릅니다.
    제15조 (관할법원)
    ① 본인확인서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 사이에 분쟁이 발생한 경우, 회사와 이용자는 분쟁의 해결을 위해 성실히 협의합니다.
    ② 제1항의 협의에서도 분쟁이 해결되지 않을 경우 양 당사자는 민사소송법상의 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다.
    부칙
    (시행일) 이 약관은 공지한 날로부터 시행합니다.
  • 개인(신용)정보 필수적 동의
    한국씨티은행 신용카드 신청용 동의서

    ※ 아래의 사항은 카드발급 및 유지를 위해 필수적으로 동의하셔야 하며 필수적 동의서에 동의하시면 카드 신청이 가능합니다.

    ■ 개인(신용)정보 필수적 수집, 이용에 관한 사항
    한국씨티은행과의 (금융)거래와 관련하여 한국씨티은행이 본인의 개인(신용)정보를 수집, 이용하고자 하는 경우에는『신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률』, 제 15조 제2항, 제32조 제1항, 제33조 및 제34조, 『개인정보 보호법』제15조 제1항 제1호, 제17조 제1항 제1호, 제24조 제1항 제1호, 제24조의2에 따라 동의를 얻어야 합니다. 이에 본인은 한국씨티은행이 아래의 내용과 같이 본인의 개인(신용)정보를 수집, 이용하는데 동의합니다.

    ● 개인(신용)정보의 수집,이용 목적
    계약의 체결·유지·이행·관리(통계, 모형개발 등 포함)·개선, 신청 상품 서비스 제공, 법령상 의무이행, 신용질서 문란행위 조사, 분쟁처리, 전화상담업무, 민원처리, 본인 여부 확인, 국외에서 이루어지는 보고 및 감사·검사
    ● 수집, 이용할 개인(신용)정보의 내용
    ① 개인식별정보 : 성명, 주민등록번호, 주민등록증 발급일, 연락처(휴대폰,자택,직장), 주소(자택,직장), 이메일, 직장명, 부서, 직위, 성별, 국적, 운전면허번호, 여권번호, 외국인등록번호, 음성data, 국내거소신고번호, 연계정보(CI)
    ② 신용거래정보 : 귀사 및 타 금융사의 본 거래 이전 및 이후의 대출, 보증, 담보제공, 신용카드, 할부금융 등 상거래 관련 거래의 종류, 기간, 금액, 이용한도 등 거래 내용을 판단할 수 있는 정보
    ③ 신용도정보 : 신용등급, 신용조회기록, 채무재조정약정, 연체, 부도, 대위변제, 기타 신용질서 문란행위 관련 금액, 발생·해소 시기 등 신용 도를 판단할 수 있는 정보
    ④ 신용능력정보 : 재산·채무·소득의 총액, 납세실적 등 신용거래능력을 판단할 수 있는 정보
    ⑤ 공공기관정보 : 개인회생, 파산, 면책, 채무불이행자 등재 등 법원의 재판·결정정보, 체납정보, 주민등록관련정보, 사회보험·공공요금 관련정보, 행정처분에 관한 정보 등 본인 식별·신용도 및 거래능력을 판단할 수 있는 공공기관 보유정보
    ⑥ 자동납부 정보(자동납부 서비스를 신청한 경우에 한함) : 가입자명, 주민번호, 통신회사, 연락처(자택/직장/휴대폰번호), 통신요금/전기사용/가스사용/보험료 등 카드 자동납부 정보
    ⑦ 가족카드 정보(가족카드를 신청한 경우에 한함) : 카드명, 희망한도, 성명, 주민번호, 전화번호, 주소, 본인회원과의 관계
    ⑧ 국민연금관리공단 재직정보(온라인 재직정보 확인을 신청한 경우에 한함) : 국민연금보험 사업자명칭(지역), 자격유지기간, 미납보험료 월수, 가입자 유형
    ⑨ 고객ID, 접속일시, IP주소, 이용 전화번호 등 전자금융거래법에 따른 수집정보[전자금융거래에 한함]
    ⑩ 기타 계약 및 서비스의 체결ㆍ유지ㆍ이행ㆍ관리ㆍ개선과 관련하여 본인이 제공한 정보
    ※ 이하에서는 개인식별정보, 신용거래정보, 신용도정보, 신용능력정보, 공공기관정보에 해당하는 각각의 개별정보 명칭은 생략합니다.
    ※ 본 동의 이전에 발생한 개인(신용)정보도 포함됩니다.
    ● 개인(신용)정보의 보유,이용 기간
    (금융)거래 종료일*로부터 5년까지 보유ㆍ이용됩니다. (금융)거래 종료일 후에는 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행 및 당행의 리스크 관리 업무만을 위하여 보유ㆍ이용됩니다.
    * (금융)거래 종료일이란 당행과 거래중인 모든 계약(여ㆍ수신, 내ㆍ외국환, 카드 및 제3자 담보제공 등) 해지 및 서비스(대여금고, 보호예수, 외국환 거래지정, 인터넷뱅킹 포함 전자금융거래 등)가 종료한 날을 뜻합니다.
    - 고유식별정보 : 주민등록번호, 운전면허번호, 여권번호, 외국인등록번호

    ■ 개인(신용)정보 조회에 관한 사항
    『신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률』 제15조 제2항, 제32조 제1항, 제33조 및 제34조, 『개인정보 보호법』 제15조 제1항 제1호, 제17조 제1항 제1호, 제24조 제1항 제1호, 제24조의2에 따라 귀사가 아래와 같은 내용으로 신용조회회사, 종합신용정보집중기관으로부터 본인의 신용정보를 조회 하거나, 공공기관을 통해 본인임을 확인하는 것에 대하여 동의합니다. 신용카드의 추가, 교체, 갱신발급의 경우에도 본 동의의 효력은 유효합니다.

    ● 조회할 개인(신용)정보 : 개인식별정보, 신용거래정보, 신용도정보, 신용능력정보, 공공기관정보
    ● 조회 목적 : 계약의 체결·유지·이행·관리(통계, 모형개발 등 포함)·개선
    ● 조회동의 효력기간 : 귀하가 상기 동의서를 제출한 시점부터 당행 거래 종료일까지 상기 동의의 효력이 유지됩니다. 다만, 이 계약이 성립되지 않는 경우에는 그 시점부터 동의의 효력은 소멸합니다.
    - 고유식별정보 : 주민등록번호, 운전면허번호, 여권번호, 외국인등록번호

    ■ 개인(신용)정보 필수적 제공에 관한 사항
    이 계약과 관련하여 귀사가 본인으로부터 취득한 개인(신용)정보는 『신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률』, 제 15조 제2항, 제32조 제1항, 제33조 및 제34조, 『개인정보 보호법』 제15조 제1항 제1호, 제17조 제1항 제1호, 제22조, 제24조 제1항 제1호, 제24조의2에 따라 제3자에게 제공할 경우 본인의 사전 동의를 얻어야 합니다. 이에 본인은 귀사가 본인의 개인(신용)정보를 아래와 같이 제3자에게 제공하는 것에 동의합니다.
    (1) 종합신용정보집중기관 및 신용조회회사에 개인(신용)정보 제공
    ① 개인(신용)정보를 제공받는 자
    - 종합신용정보집중기관 : 한국신용정보원 (신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제25조, 제25조의2)
    - 신용조회회사 : 나이스평가정보(주), 코리아크레딧뷰로(주) (신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제4조)

    ② 개인(신용)정보 제공 목적
    - 본인의 신용도 평가, 실명확인 등 신용조회업무, 본 계약 및 본 계약 이전 발생 계약의 유지 또는 사후관리
    - 신용정보의 집중관리 및 활용 등 종합신용정보집중기관의 업무
    - 본인확인 목적의 연계정보(CI) 생성

    ③ 제공대상 개인(신용)정보 : 개인식별정보, 신용거래정보, 신용도정보, 신용 능력정보, 공공기관 정보
    ④ 제공받는 자의 개인(신용)정보 보유 및 이용기간
    - 종합 신용정보집중기관, 신용조회회사: 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 및 관련 규약에 근거한 기간까지

    (2) 여신금융협회 등에 개인(신용)정보 제공
    ① 개인(신용)정보를 제공받는 자
    - 여신금융협회, 국세청, 관세청, 행정자치부, 건강보험공단 등
    - 여신금융협회를 통해 정보를 제공받는 전업카드사 및 겸영은행 : 롯데카드, 비씨카드, 삼성카드, 신한카드, 우리카드, 하나카드, 현대카드, KB국민카드, NH농협은행, 한국씨티은행
    ② 개인(신용)정보 제공 목적
    - 과세자료의 제출 및 관리에 관한 법률, 여신전문금융업법 등 관련 법령에 근거한 여신금융협회의 법령상 의무 이행

    - 신용카드이용계약 설정, 유지 및 정보주체가 신청한 서비스 제공 목적, 카드회사간 정보교환
    ③ 제공대상 개인(신용)정보
    - 거래내역정보, 개인식별정보, 신용거래정보, 기타 거래내역 확인에 필요한 가맹점 신용정보
    ④ 제공받는자의 개인(신용)정보 보유 및 이용기간
    - 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」및「개인정보보호 법」, 관련 법령 및 규약 등에 근거한 기간까지
    (3) 거래목적 달성을 위한 개인(신용)정보 제공(업무처리 수탁업체 제공)
    ① 개인(신용)정보를 제공받는 자
    - 본인인증업체, 가상전화번호 서비스 업체, 신청서 등 문서관리 업체(입력·스캔·보관·폐기), 신용카드심사관련업체, 카드발급 업체, 카드배송업체, 우편물(명세서 등) 출력, 배송 및 반송업체, 결제대금출금업체, 온라인 신용카드 이용(등록·결제)을 위한 ARS인증업체, 신분증 진위여부 확인 업체, CMS 결제 계좌등록을 위한 결제정보처리업체, ATM 서비스 업체, 가맹점망 및 매입업무 대행업체, 가맹점업무 관련 (중계·전표관리·거래·보관·전자지급결제 대행) 업체, 전화상담(상품 및 서비스 권유, ARS 서비스이용 포함)업체, 전산처리 및 개발·유지·보수 업체, 사은품·판촉물 발송업체,이메일·문자메시지·모바일푸시메시지/쿠폰 발송업체, 채권추심업체, 법무사, 법무법인, 고객만족도 조사를 위한 리서치 업체, 고객서비스 품질관리(통화품질 모니터링) 업체
    - 본인 재직기관, 가맹점, 본인회원
    ② 개인(신용)정보 제공 목적
    - 본인인증, 가상전화번호 서비스, 신청서 등 문서관리(입력·스캔·보관·폐기), 심사확인업무,카드발급, 카드배송, 우편물(명세서 등) 출력, 배송 및 반송, 결제대금출금, 온라인 신용카드 이용 (등록·결제)을 위한 ARS인증, 신분증 진위여부 확인, CMS 결제 계좌등록을 위한 결제정보처리, ATM 서비스, 가맹점망 및 매입업무 대행, 가맹점업무 관련 (중계·전표관리·거래·보관·전자지급결제 대행), 전화상담(상품 및 서비스 권유, ARS 서비스이용 포함), 전산처리 및 개발·유지·보수, 사은품·판촉물 발송, 이메일·문자메시지·모바일푸시메시지/쿠폰 발송, 채권추심, 법조 치, 법률자문, 고객만족도 조사를 위한 리서치, 고객서비스 품질 관리(통화품질 모니터링)
    - 본인 재직확인, 가맹점 분쟁해결, 가족카드 사용내역 통지

    ③ 제공대상 개인(신용)정보 : 필수적 수집, 이용에 동의한 개인(신용)정보
    ④ 제공받는 자의 개인(신용)정보 보유 및 이용기간 : 위탁계약 종료 시 또는 위탁업무 완료 시
    (단, 관련법령의 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름)

    ※ 신용카드 결제대금 출금 서비스 제공 등의 처리를 위한 자세한 내용은 ‘신용카드 업무위탁처리를 위한 정보제공 현황’내용을 참고하시기 바랍니다.
    (4) 고객이 요청한 서비스의 이행 유지를 위한 개인(신용)정보 제공 (고객이 신청한 서비스에 한함)
    ① 개인(신용)정보를 제공받는 자 : 고객이 신청한 서비스 제공 업체 (교통·하이패스, 휴대폰요금·가스요금·전기요금 등 카드 자동납 부서비스, 모바일카드 발급·이용 서비스, 포인트/마일리지 전환)
    ② 개인(신용)정보 제공 목적 : 고객이 요청한 서비스의 이행·유지업무
    ③ 제공대상 개인(신용)정보 : 카드번호, 휴대폰번호, 주민등록번호, 성명, 유효기간, 신청일자, 한전고객번호, 이용계약번호 (서비스별로 상이하게 제공되며, 모바일카드 발급 이용 서비스의 경우 개인식별정보)
    ④ 제공받는 자의 개인(신용)정보 보유 및 이용기간 : 고객이 서비스 이행 중단을 요청하여 서비스가 중단된 시점 (모바일카드의 경우 이행 중단을 요청한 시점 30일 이내에 폐기)
    (5) 국외에서 이루어지는 내부보고, 감사 및 검사를 위한 개인(신용)정보 제공
    ① 개인(신용)정보를 제공받는 자 : 씨티그룹 본사를 포함한 한국씨티은행의 계열회사 및 해외 감독기관(OCC, Fed(미국)) (계열회사 현황은 www.citibank.co.kr 에서 확인하실 수 있습니다)
    ② 개인(신용)정보 제공 목적 : 내부보고, 감사및검사등 내부통제 자료로 활용

    ③ 제공대상 개인(신용)정보 : 수집, 이용에 동의한 정보 중 검사 및 감사 목적에 필요한 정보
    ④ 제공받는 자의 개인(신용)정보 보유 및 이용기간 : 해당 조건 완료시까지
    - 고유식별정보 : 주민등록번호, 운전면허번호, 여권번호, 외국인등록번호

    ※ 당행은 위 수탁업체에게 개인(신용)정보를 제공할 경우, 업무수행에 필요최소한의 정보만을 제공하며, 위 제공대상 업체 현황, 제공대상 개인(신용)정보 이용목적, 제공대상 개인(신용)정보 항목의 세부적 내용은 당행 홈페이지 (www.citicard.co.kr)에서 확인하실 수 있습니다.
    ※ 상기내용이 변동되는 경우 인터넷 홈페이지 게시 등을 통해 그 내용을 안내해 드리며, 본 동의서는 이 계약이 성립되지 않는 경우 그 시점으로부터 효력을 상실합니다.
    ※ 귀하는 동의를 거부할 권리가 있으나, 상기 동의사항은 상거래관계의 설정, 유지에 필수적이거나, 상거래관계에 따라 귀하에게 제공되는 서비스와 직접적으로 관련되어 있는 것으로서 위 사항에 동의하지 않으실 경우 거래관계의 설정 또는 유지가 불가능 할 수 있음을 알려드립니다.

    ■ 개인(신용)정보 필수적 제공에 관한 사항 (제휴 서비스 제공)
    대상카드 : 대한항공/아시아나항공 제휴카드
    ① 개인(신용)정보를 제공받는 자 : ㈜대한항공/아시아나항공(주)
    ② 개인(신용)정보 제공 목적 : 각 항공사 멤버쉽 가입 및 마일리지 적립

    ③ 제공대상 개인(신용)정보 : 성명, 생년월일, 성별, 주소(자택/직장), 연락처(자택/직장/휴대폰), 이메일, 항공사 회원번호, CI (주민번호대체값)
    ④ 제공받는 자의 개인(신용)정보 보유 및 이용기간 : 카드 탈회시까지(단, 항공사 멤버쉽은 유지)
    대상카드 : 신세계/신세계아시아나 제휴카드
    ① 개인(신용)정보를 제공받는 자 : ㈜신세계, ㈜광주신세계, ㈜이마트, ㈜신세계동대구복합환승센터, *아시아나항공㈜
    ② 개인(신용)정보 제공 목적 : 신세계백화점 및 계열사 현장할인, 신세계 포인트/*아시아나항공 마일리지 멤버쉽 가입및적립

    ③ 제공대상 개인(신용)정보 : 성명, 생년월일, 성별, 카드번호, 주소(자택/직장), 연락처(자택/직장/휴대폰), 이메일, 항공사 회원번호, CI (주민번호대체값)
    ④ 제공받는 자의 개인(신용)정보 보유 및 이용기간 : 카드 탈회시까지 (단, 신세계 포인트/아시아나항공 마일리지 멤버쉽은 유지)
    *해당항목은 신세계아시아나 제휴카드 관련 추가제공 사항임.
    대상카드 : 갤러리아 제휴카드
    ① 개인(신용)정보를 제공받는 자 : (주)한화갤러리아
    ② 개인(신용)정보 제공 목적 : 갤러리아백화점 및 계열사 현장할인, 갤러리아 마일리지 멤버쉽 가입 및 적립

    ③ 제공대상 개인(신용)정보 : 성명, 생년월일, 성별, 카드번호, 주소(자택/직장), 연락처(자택/직장/휴대폰), 이메일, CI(주민번호대체값)
    ④ 제공받는 자의 개인(신용)정보 보유 및 이용기간 : 카드 탈회시까지(단, 갤러리아 마일리지 멤버쉽 유지)
    대상카드 : 대구백화점 제휴카드
    ① 개인(신용)정보를 제공받는 자 : ㈜대구백화점
    ② 개인(신용)정보 제공 목적 : 대구백화점 현장할인 및 대백 포인트, 멤버쉽 가입 및 적립

    ③ 제공대상 개인(신용)정보 : 성명, 생년월일, 성별, 카드번호, 주소 (자택/직장), 이메일, 연락처(자택/직장/휴대폰), CI (주민번호대체값)
    ④ 제공받는 자의 개인(신용)정보 보유 및 이용기간 : 카드 탈회시까지(단, 대백포인트 멤버쉽은 유지)
    대상카드 : 카카오뱅크 씨티카드
    ① 개인(신용)정보를 제공받는 자 : 한국카카오은행 주식회사
    ② 개인(신용)정보 제공 목적 : 제휴카드 계약 체결, 유지, 관리, 이용 개선, 수수료 정산 , 민원처리, 본인확인 및 법령 상 의무이행 등

    ③ 제공대상 개인(신용)정보 : 고객관리번호, 결제계좌, 결제예정금액, 카드해지정보, 결제일, 카드상태, 제휴카드 발급 완료여부, 신용카드보유여부, 프로모션 대상여부
    ④ 제공받는 자의 개인(신용)정보 보유 및 이용기간 : 서비스종료시 또는 회원 탈회 후 6개월내 파기 (관련 법령의 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름)
    * 대상카드와 같은 *카드그룹의 상품을 보유하고 있는 경우 해당 상품의 결제예정금액정보도 포함하여 제공 됩니다. (*카드그룹: 씨티 전액결제 / 리볼빙)
    * 해당항목은 카카오뱅크 씨티 카드 관련 추가제공 사항임.
    - 고유식별정보 : 주민등록번호, 운전면허번호, 여권번호, 외국인등록번호

    ※ 상기 내용이 변동되는 경우 인터넷 홈페이지 게시 등을 통해 그 내용을 안내해드리며, 본 동의서는 이 계약이 성립되지 않는 경우 그 시점으로 부터 효력을 상실합니다.
    귀하는 동의를 거부할 권리가 있으나, 상기 동의사항은 상거래관계의 설정, 유지에 필수적이거나, 상거래관계에 따라 귀하에게 제공되는 서비스와 직접적으로 관련되어 있는 것으로서 위 사항에 동의하지 않으실 경우 거래관계의 설정 또는 유지가 불가능 할 수 있음을 알려드립니다.
    ※ 본 동의 이후 동일한 목적 또는 이용 범위 내에서 개인(신용)정보의 정확성, 최신성을 유지하기 위해 제공하는 경우에는 별도의 추가 동의가 필요하지 않습니다.
    ※ 은행의 고의 또는 과실 등 귀책사유로 인한 개인정보 유출로 고객님에게 발생한 손해에 대해 관계 법령 등에 따라 보상받으실 수 있습니다.

    심의필 2003-04-209 (2020.03.02)
    • 개인(신용)정보 필수적 수집, 이용에 관한 사항
      개인(신용)정보 조회에 관한 사항
      개인(신용)정보 필수적 제공에 관한 사항
      개인(신용)정보 필수적 제공에 관한 사항(제휴서비스 제공) 제휴처 부가서비스 제공을 위한 개인(신용)정보 제공
      개인(신용)정보 필수적 제공 목적 고유 식별정보 처리
  • 개인회원약관/소득정보 조회에 관한 동의서(필수)
    신용카드 개인회원 표준약관
    [2018. 10. 01, 일부개정]

    제1장 총칙

    제1조(목적)

    이 약관은 회원의 권익보호 및 거래관계의 명확화를 위하여 한국씨티은행(이하 “은행”이라 함)와 신용카드(이하 “카드”라 함)를 이용하고자 하는 회원 간의 필요한 사항을 정함을 목적으로 합니다.

    제2조(회원)

    ① 회원은 본인회원과 가족회원으로 구분합니다.

    ② 본인회원이란 이 약관을 승인하고 한국씨티은행에 카드 발급을 신청하여 은행으로부터 카드를 발급받은 분을 말합니다.

    ③ 가족회원이란 본인회원이 지정하고 대금의 지급 및 기타 카드이용에 관한 책임을 본인회원이 부담할 것을 승낙한 분으로서, 이 약관을 승인하고 은행으로부터 카드를 발급받은 분을 말합니다.


    제2장 카드의 발급 및 관리 등

    제3조(카드의 발급)

    ① 카드를 발급받고자 하는 신청인이 은행에 카드발급을 신청하면 은행은 내부 기준에 따른 심사 및 발급관련 절차 등을 거쳐 발급합니다.

    ② 카드모집자가 카드회원을 모집할 때 자금의 융통을 권유하는 경우에는 대출금리, 연체료율 및 취급수수료 등의 거래조건을 감추거나 왜곡하지 아니하고, 이해할 수 있도록 설명합니다.

    ③ 은행은 신용카드 이용계약을 체결할 경우 신청인에게 카드에 대한 약관과 연회비 등 카드의 거래조건 및 연회비 반환사유, 반환금액 산정방식, 반환금액의 반환기한 등을 알려야 합니다.

    제4조(카드의 유효기한 및 재발급)

    ① 카드의 유효기한은 카드표면에 기재됩니다.

    ② 은행은 회원이 카드의 분실 및 훼손 등의 사유로 재발급을 요청하는 경우 카드의 잔여 유효기한까지는 재발급하여 드립니다.

    ③ 은행은 유효기한이 도래한 카드에 대해서는 회원에 대한 심사를 거쳐 갱신발급 요건을 충족하는 회원에 대해 카드를 갱신 발급하며, 요건을 충족하지 못한 회원에 대해서는 갱신이 거절될 수 있습니다.

    ④ 갱신발급·거절예정일전 6개월 이내에 카드를 사용한 적이 있는 회원은 은행이 갱신발급·거절예정일부터 1개월 이전에 회원에게 서면, 전화, 이용대금명세서, 전자우편(E-MAIL), 휴대폰 문자메시지 서비스 중 2가지 이상의 방법으로 발급·거절예정사실을 통보하고 통보 후 20일 이내에 회원으로부터 이의제기가 없는 경우 새로운 유효기한이 기재된 카드를 갱신 발급하거나, 갱신이 거절됩니다.

    ⑤ 갱신발급예정일전 6개월 이내에 카드를 사용하지 않은 회원의 경우에는 회원이 서면(관련법에 의거 공인전자서명이 있는 전자문서 포함)으로 동의한 경우에만 갱신 발급합니다.

    ⑥ 카드가 갱신된 경우에도 계속하여 이 약관이 적용됩니다.

    제5조(카드의 관리)

    ① 회원은 카드를 발급받는 즉시 카드서명란에 본인이 직접 서명하여야 하며, 본인 이외의 배우자, 가족 등 다른 사람이 카드를 이용하게 하여서는 아니됩니다.

    ② 카드의 소유권은 은행에 있으므로 회원은 카드를 제3자에게 대여, 양도 또는 담보의 목적으로 이용할 수 없으며 선량한 관리자로서의 주의를 다하여 카드를 이용․관리하여야 합니다.

    ③ 회원은 유효기한이 지난 카드 및 갱신・대체・재발급으로 인한 구카드를 이용할 수 없고, 이를 즉시 은행에 반환하거나 이용이 불가능하도록 절단하여 분리해서 폐기하여야 합니다.

    ④ 제1항 내지 제3항을 위반 또는 이행을 태만히 하여 발생하는 모든 책임은 회원에게 있습니다.

    제6조(연회비 청구)

    ① 연회비는 은행이 발급, 이용대금명세서 발송 등 회원관리비용을 충당하기 위하여 부과하는 기본연회비와 카드별로 제공하는 부가서비스 비용을 충당하기 위하여 부과하는 제휴연회비로 구성됩니다. 기본연회비는 회원별 혹은 카드별로, 제휴연회비는 카드별로 청구됩니다.

    ② 은행은 카드이용대금에 우선하여 연회비를 청구할 수 있으며, 연회비는 카드발급 시점을 기준으로 1년 단위로 청구됩니다.

    ③ 최초년도 연회비는 면제되지 않습니다. 다만, 다른 법령 등에서 연회비를 부과하지 않도록 규정한 경우와 갱신발급시 은행의 연회비 면제조건을 충족한 경우에 한하여 최초년도 연회비를 면제받을 수 있습니다.

    ④ 은행은 카드회원을 모집하는 경우 회원에게 연회비 청구기준 및 청구금액 등을 안내합니다.

    ⑤ 은행은 연회비 부과 시점을 기준으로 1년 이상 사용하지 않은 카드에 대한 연회비는 부과하지 않습니다.

    제6조의2(계약해지에 따른 연회비 반환)

    ① 회원이 유효기한이 도래하기 전에 카드를 해지하는 경우(제7조의4에 따라 휴면카드를 해지하는 경우를 포함한다) 연회비 반환금액은 회원이 은행과 계약을 해지한 날부터 일할 계산(회원의 카드이용이 가능하게 된 날을 기준으로 계산한다)하여 산정합니다. 이 경우 회원이 이미 납부한 연회비에 반영된 다음 각 호의 비용은 반환금액 산정에서 제외됩니다.

    1. 카드의 발행ㆍ배송 등 카드 발급(신규로 발급된 경우로 한정한다)에 소요된 비용
    2. 카드 이용 시 제공되는 추가적인 혜택 등 부가서비스 제공에 소요된 비용

    ② 은행은 회원이 계약을 해지한 날부터 10영업일 이내에 제1항에 따라 산정된 연회비 반환금액을 반환하여야 합니다. 다만, 부가서비스 제공내역 확인에 시간이 소요되는 등의 불가피한 사유로 계약을 해지한 날부터 10영업일 이내에 연회비 반환금액을 반환하기 어려운 경우에는 계약을 해지한 날부터 3개월 이내에 반환할 수 있습니다.

    ③ 은행은 제2항에 따라 연회비 반환금액을 반환할 때에는 그 연회비 반환금액의 산정 방식을 함께 해당 은행과의 계약을 해지한 자에게 알려야 합니다.

    ④ 은행은 제2항 단서에 따른 사유로 계약을 해지한 날부터 10영업일 이내에 연회비 반환금액을 반환하기 어려운 경우에는 그 10영업일이 지나기 전에 반환지연 사유 및 반환 예정일을 계약을 해지한 자에게 알려야 합니다.

    제7조(카드이용 정지)

    ① 은행은 회원이 다음 각 호에 해당하는 경우 회원의 카드이용을 정지할 수 있으며, 제7호를 제외한 나머지 사유로 이용 정지하는 경우에는 휴대폰 문자메시지 서비스 또는 전화로 이용 정지 예정사실을 회원에게 미리 알려드립니다(은행이 과실 없이 회원의 휴대폰 번호를 알지 못하거나, 통신사의 사정 등에 따라 휴대폰 문자메시지 서비스가 전송되지 않을 경우에는 이용 정지 당일에 전자우편(E-MAIL)으로 통지하거나 서면으로 발송). 다만, 제6호의 경우에는 사전 고지 없이 카드이용이 정지될 수 있습니다(사유 발생 당일 고지).

    1. 회원으로 가입 시 약정 서류에 필수 기재사항 및 카드발급 자격 관련 정보 등 중요 기재사항을 허위로 작성하여 회원의 신용상태가 현저히 악화되었거나, 계약을 지속하기 어려운 경우
    2. 다른 채무로 인하여 (가)압류, 가처분, 경매, 기타 강제 집행을 당한 경우
    3. 카드이용대금(단기카드대출(현금서비스) 포함), 장기카드대출(카드론) 대금 또는 다른 금융기관에 대한 채무를 연체한 경우
    4. 다른 금융기관에서의 연체, 파산 및 개인회생 신청, 기타 사유로 회원의 신용상태가 현저히 악화된 경우
    5. 미성년자인 회원의 법정 대리인이 은행에 거래정지를 요청한 경우
    6. 카드에 의한 거래가 부정사용 또는 비정상거래로 판단되는 상당한 이유가 있는 경우
    7. 이민, 구속, 사망 등으로 회원의 채무 변제가 불가능하거나 현저히 곤란하다고 판단되는 경우
    8. 회원의 고의·중과실로 여신전문금융업법 등 관계법령을 위반하거나 이 약관에 기재된 회원의 의무를 위반하여 계약의 목적 달성이 어려운 경우

    ② 은행 또는 회원이 이용한 업체의 전산망이 외부로부터 해킹 등을 당하여 회원에게 피해가 발생될 우려가 있는 경우 회원의 카드이용을 정지할 수 있습니다.

    ③ 회원은 은행에 대하여 카드사용의 일시정지를 요청할 수 있으며 은행은 회원이 서면, 전화, 인터넷 홈페이지 등을 통하여 카드 사용의 일시정지를 할 수 있도록 합니다. 은행은 회원의 요청에 따라 카드 사용이 정지된 이후 해외에서 은행의 승인 없이 전표가 매입되는 거래(이하 “해외 무승인매입”이라 한다)가 발생한 경우 매출전표가 매입된 날로부터 3영업일 이내에 회원에게 서면, 전화, 휴대폰 문자메시지 서비스, 전자우편(E-MAIL) 등의 방법으로 해외 무승인매입에 따른 카드이용대금 청구예정 사실을 안내하여 드립니다.

    ④ 본인회원은 가족회원의 동의 없이 가족회원의 카드이용을 정지시킬 수 있습니다.

    ⑤ 은행은 회원의 카드이용 정지 상태가 해소되는 경우 사유 발생 당일에 전화, 전자우편(E-MAIL), 휴대폰 문자메시지 서비스 등으로 통지하거나 서면으로 발송하여 회원에게 알려드립니다.

    제7조의2(카드의 한도감액)

    은행은 회원이 다음 각 호에 해당하는 경우 회원의 이용한도를 감액할 수 있으며, 이 경우 휴대폰 문자메시지 서비스 또는 전화로 한도감액 예정사실을 회원에게 미리 알려드립니다(은행이 과실 없이 회원의 휴대폰 번호를 알지 못하거나, 통신사의 사정 등에 따라 휴대폰 문자메시지 서비스가 전송되지 않을 경우에는 한도감액 당일에 전자우편(E-MAIL)으로 통지하거나 서면으로 발송). 다만, 제5호의 경우에는 사전 고지 없이 이용한도가 감액될 수 있습니다(사유 발생 당일 고지).

    1. 회원으로 가입 시 약정 서류에 필수 기재사항 및 카드발급 자격 관련 정보 등 중요 기재사항을 허위로 작성한 경우
    2. 다른 채무로 인하여 (가)압류, 가처분, 경매, 기타 강제집행을 당한 경우
    3. 카드이용대금(단기카드대출(현금서비스) 포함), 장기카드대출(카드론) 대금 또는 다른 금융기관에 대한 채무를 연체한 경우
    4. 다른 금융기관에서의 연체, 파산 및 개인회생 신청, 기타 사유로 회원의 신용상태가 현저히 악화된 경우
    5. 카드에 의한 거래가 부정사용 또는 비정상거래로 판단되는 상당한 이유가 있는 경우
    6. 구속 등으로 회원의 채무변제가 불가능하거나 현저히 곤란하다고 판단되는 경우

    제7조의3(카드의 해지)

    ① 은행은 회원이 다음 각 호에 해당하는 경우, 10영업일 전에 카드이용계약이 해지될 수 있음을 알려드리며, 10영업일이 경과할 경우 카드이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 제3호의 경우 은행은 별도의 안내 없이 카드이용계약을 해지할 수 있습니다.

    1. 회원으로 가입 시 약정 서류에 필수 기재사항 및 카드발급 자격 관련 정보 등 중요 기재사항을 허위로 작성하여 회원의 신용상태가 현저히 악화되었거나, 계약을 지속하기 어려운 경우
    2. 파산, 개인회생 신청 등의 사유로 회원의 신용상태가 현저히 악화된 경우
    3. 이민, 사망으로 회원의 채무 변제가 불가능하거나 현저히 곤란하다고 판단되는 경우
    4. 회원의 고의·중과실로 여신전문금융업법 등 관계법령을 위반하거나 이 약관에 기재된 회원의 의무를 위반하여 계약의 목적 달성이 현저히 어려운 경우

    ② 회원은 은행에 대하여 카드사용의 해지를 요청할 수 있으며 은행은 회원이 서면, 전화, 인터넷 홈페이지 등을 통하여 카드사용의 해지요청을 할 수 있도록 합니다. 은행은 회원의 요청에 따라 카드사용이 해지된 이후 해외 무승인매입이 발생한 경우 매출전표가 매입된 날로부터 3영업일 이내에 회원에게 서면, 전화, 휴대폰 문자메시지 서비스, 전자우편(E-MAIL) 등의 방법으로 해외 무승인매입에 따른 카드이용대금 청구예정 사실을 안내하여 드립니다.

    ③ 제1항 내지 제2항의 사유로 카드이용계약이 해지된 경우에는 회원은 즉시 카드를 반납하고, 은행은 그날까지의 채무 전액 변제를 요구할 수 있습니다.

    제7조의4(휴면카드 해지)

    ① 은행은 회원의 카드가 카드 최종 이용일(발급 후 카드를 전혀 이용하지 않은 경우는 발급일 기준)로부터 1년 이상 이용실적이 없는 카드(이하 ‘휴면카드’라 함)로 된 경우, 카드가 휴면카드로 된지 1개월 이내에 서면, 전화 중 1가지 이상의 방법으로 카드회원의 계약 해지 또는 유지 의사를 확인하여야 합니다. 이 경우 은행은 회원이 계약 유지 의사를 통보하지 아니하면 제3항에 따라 계약이 정지되고 제4항에 따라 계약이 해지된다는 내용을 포함하여 회원에게 알려야 합니다. 다만, 다음 각 호의 1에 해당하는 경우에는 본 항을 적용하지 아니할 수 있습니다.

    1. 가족카드 중 본인회원의 카드가 휴면카드이나 가족회원의 카드가 휴면카드가 아닌 경우 본인회원의 카드
    2. 고속도로 통행료 지불 기능(하이패스카드), 현금인출 기능 등 카드에 부가된 기능을 사용하고 있는 휴면카드

    ② 제1항에 따라 회원이 서면, 전화 등으로 해지 의사를 밝힌 경우 은행은 카드 이용계약을 즉시 해지하여야 합니다.

    ③ 은행은 제1항에 따른 통보가 회원에게 도달한 날로부터 1개월이 경과될 때까지 회원이 은행에 계약 유지 의사를 통보하지 않은 경우 즉시 카드의 이용을 정지하여야 합니다.

    ④ 제3항에 따른 이용정지가 시작된 날부터 다시 9개월이 경과될 때까지 회원이 이용정지에 대한 해제 신청을 하지 않는 경우 또는 이용정지가 시작된 후 계약해지 의사를 통보한 경우 은행은 즉시 계약을 해지하여야 합니다. 이 경우, 은행은 이용정지가 시작된 날 계약이 해지된 것으로 보고 연회비를 반환합니다.


    제3장 카드의 이용

    제8조(카드의 이용 등)

    ① 회원이 카드로 상품을 구매하거나 서비스를 제공받고자 할 때에는 국내의 경우에는 은행 또는 은행과 제휴한 기관의 가맹점(이하 “국내가맹점”이라 함), 국외의 경우에는 은행과 제휴하고 있는 외국기관의 가맹점(이하 “해외가맹점”이라 함)에 카드를 제시하고 매출전표에 카드상의 서명과 동일한 서명을 하여야 합니다. 다만, 전자상거래, 통신판매 등 비대면거래에 있어서 가맹점이 본인확인을 할 수 있는 다른 방법이 있는 경우이거나 카드의 제시와 서명 생략으로 입을 수 있는 회원의 피해를 은행 및 가맹점이 부담하는 경우에는 이를 생략할 수 있습니다.

    ② 회원은 카드를 이용하여 상품구매 또는 서비스 이용 등을 위장한 현금융통 기타 부당한 행위를 하여서는 아니됩니다.

    ③ 은행은 회원 및 가맹점의 신용도, 법령 규정, 감독기관의 지시 등을 고려하여 회원의 특정가맹점(국내 및 해외가맹점 포함)에 대한 카드사용 또는 이용한도를 제한할 수 있습니다.

    제9조(카드의 해외이용 등)

    ① 카드를 해외에서 이용하거나 또는 무역외 경비의 지급을 위하여 이용하고자 할 경우에는 외국환 거래규정 등에서 정한 사항을 준수하여야 합니다.

    ② 회원의 해외매출에 대한 이의신청 및 책임에 대해서는 해외카드사의 규약에 따르며, 은행은 회원의 해외매출에 대한 이의를 신청할 경우 동 규약을 안내하여 드립니다.

    ③ 회원은 국내 및 해외사용 겸용으로 발급된 카드의 경우 해외가맹점에서 사용 가능합니다. 단, IC칩 비밀번호(이하“PIN번호”라 함)가 등록되지 않은 카드 및 일부 해외가맹점에서는 이용이 제한될 수 있습니다.

    제10조(카드의 이용한도)

    ① 카드 이용한도는 신규가입을 할 경우 회원이 신청한 금액과 은행은 심사기준을 종합적으로 반영하여 산정한 후 회원에게 별도로 통보하여 드립니다.

    ② 은행은 카드의 유효기한 이내 및 유효기한 경과 후 카드를 갱신하여 발급할 경우 회원의 월평균 결제능력, 신용도와 이용실적 등을 바탕으로 매년 1회 이상 정기적으로 회원의 이용한도 적정성을 평가한 후 이용한도를 조정할 필요가 있다고 판단되는 경우 이용한도를 조정하여 이용대금명세서, 서면, 전자우편(E-MAIL), 휴대폰 문자메시지 서비스 등으로 회원에게 통지하여 드립니다.

    ③ 은행은 이용한도 증액 시 회원이 요청하는 경우를 제외하고는 회원의 동의를 얻은 후에 증액하고 회원에게 이용한도의 증액을 신청하도록 권유하여서는 아니됩니다(회원이 사전에 이용한도 증액이 가능할 경우 이를 안내하여 줄 것을 은행에 신청한 경우는 제외). 다만, 종전 이용한도 또는 회원이 과거 신청한 이용한도까지 증액하는 경우에는 전화, 서면, 전자우편(E-MAIL), 휴대폰 문자메시지 서비스 등의 방법 중 1가지 이상의 방법으로 회원에게 통지한 후 증액할 수 있습니다.

    ④ 제2항에 따라 이용한도를 감액하는 경우 회원이 요청하는 경우를 제외하고 적용예정일로부터 14일 이전에 전자우편(E-MAIL), 휴대폰 문자메시지 서비스 등 2가지 이상의 방법으로 통지하여 드립니다.

    ⑤⑤ 은행은 이용한도를 이용대금명세서 등을 통하여 통지하도록 하고, 인터넷 홈페이지, 자동응답서비스(ARS), 안내전화 등을 통하여 회원이 수시로 확인할 수 있도록 합니다.

    제11조(할부구입)

    ① 회원은 은행으로부터 할부판매를 지정받은 국내가맹점에서 은행이 정한 할부가능금액에 대하여 할부구매를 할 수 있습니다.

    ② 할부기간은 은행이 정하여 통보한 최장기간 이내에서 회원이 지정한 기간으로 합니다. 다만, 구매상품 또는 제공받은 서비스의 대금을 2월 이상의 기간에 걸쳐 3회 이상 분할하여 납부하는 할부계약에 한하여 철회권 및 항변권을 행사할 수 있으며, 할부기간은 가맹점에 따라 일부 제한될 수 있습니다.

    ③ 회원은 현금가격의 분할대금에 월간 수수료를 가산한 할부금을 할부기간동안 결제하여야 합니다.

    ④ 최초 할부금에는 분할잔여액을 포함하여 청구할 수도 있습니다.

    ⑤ 은행은 연간 할부수수료율 및 100원당 부담하는 할부개월별 수수료를 이용대금명세서를 통하여 통지하도록 하고, 인터넷 등을 통하여 회원이 수시로 확인할 수 있도록 합니다.

    ⑥ 은행은 은행 자금조달비용의 상승, 회원의 신용등급 하락, 금융회사 대출 연체 등으로 인한 신용도 변동, 국가경제·금융사정의 급격한 변동 등을 종합적으로 평가하여 할부수수료율을 인상할 수 있습니다.

    ⑦ 은행은 할부거래법이 적용되지 않거나 할부거래법이 적용되더라도 동 법상 철회․항변권이 적용되지 않는 경우를 회원이 알 수 있도록 휴대폰 문자메시지로 그에 관한 유의사항을 안내해야 합니다.(4개월 미만의 거래와 자동차, 백화점, 대형마트, 통신, 보험, 국세․지방세, 병원에서의 거래는 제외) 다만, 회원이 안내를 명시적으로 거절한 경우에는 그러하지 아니합니다.

    제12조(할부철회권)

    ① 회원은 할부계약서를 교부받은 날 또는 계약서를 교부받지 않은 경우에는 상품 또는 서비스를 제공받은 날부터 7일 이내에 할부계약을 철회할 수 있습니다. 다만, 다음 각 호의 1에 해당하는 경우 회원은 할부철회권을 행사할 수 없습니다.

    1. 사용에 의하여 그 가치가 현저히 감소될 우려가 있는 자동차, 냉장고, 세탁기, 낱개로 밀봉된 음반․비디오물 및 소프트웨어를 사용한 경우
    2. 설치에 전문인력 및 부속자재 등이 요구되는 냉동기, 전기 냉방기(난방겸용인 것을 포함), 보일러를 설치한 경우
    3. 구매한 상품 또는 서비스가 20만원 미만인 경우
    4. 회원의 책임있는 사유로 해당 상품이 멸실 또는 훼손된 경우
    5. 회원이 상행위를 위하여 상품 또는 서비스를 구매한 경우
    6. 일부결제금액이월약정(리볼빙) 이용금액

    ② 회원이 제1항의 규정에 의하여 할부계약을 철회하고자 하는 때에는 제1항의 기간 이내에 철회의 의사가 기재된 서면을 발송하여야 합니다.

    제13조(할부항변권)

    ① 회원은 할부로 구매한 상품 또는 서비스의 댓가가 20만원 이상이고, 다음 각 호의 1에 해당하는 사유가 있는 경우 할부금의 지급을 거절할 수 있습니다. 다만, 일부결제금액이월약정(리볼빙) 이용금액, 20만원 미만의 거래, 회원의 상행위를 위한 거래, 할부금을 이미 완납한 거래 등은 제외됩니다.

    1. 할부계약이 불성립·무효·취소·해제 또는 해지된 경우
    2. 상품 및 서비스의 전부 또는 일부가 회원에게 인도 또는 제공되어야 할 시기까지 인도 또는 제공되지 않은 경우
    3. 가맹점이 하자담보책임을 이행하지 아니한 경우
    4. 기타 가맹점의 채무불이행으로 인하여 할부계약의 목적을 달성할 수 없는 경우
    5. 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 규정된 할부항변권 요건에 해당되는 경우

    ② 회원이 할부항변권을 행사하여 은행에 지급을 거절할 수 있는 금액은 지급기일이 지나지 않은 나머지 할부금에 한합니다.

    ③ 은행은 서면으로 접수된 소비자의 항변권에 대하여 수용할 수 없는 경우 7영업일 이내에 서면으로 그 사유를 통지하여야 하고, 통지를 하지 아니한 경우에는 소비자의 나머지 할부금 지급 거절의사를 수용한 것으로 봅니다.

    ④ 은행은 소비자가 나머지 할부금의 지급을 거절한 경우 항변권 관련 분쟁이 해결될 때(소송중이거나 항변권 대상이 아닌 경우 제외)까지 해당 소비자를 채무를 변제하지 아니한 자로 처리하는 등 불이익을 주는 행위를 하지 않습니다.

    ⑤ 회원은 할부금의 지급을 거절하기 전에 해당가맹점과의 분쟁의 해결을 위하여 성실히 노력하여야 합니다.

    제14조(단기카드대출(현금서비스))

    ① 회원은 은행이 부여한 단기카드대출(현금서비스) 한도내에서 자동화기기, 전화, 인터넷 등 은행이 정한 방법에 따라 단기카드대출(현금서비스)을 받을 수 있습니다.

    ② 제1항의 거래를 이용할 경우에 회원이 은행에 신고한 비밀번호와 단기카드대출(현금서비스) 신청시 입력한 비밀번호가 같을 경우에 한하여 단기카드대출(현금서비스) 신청금액을 즉시 지급하거나 은행에서 따로 정한 기일 내에 회원의 카드결제계좌 (또는 회원이 지정한 회원명의의 계좌)에 입금하여 드립니다.

    ③ 은행은 제11조제6항과 같은 사유로 단기카드대출(현금서비스) 수수료율을 인상할 수 있으며 회원은 단기카드대출(현금서비스)도 제23조에서 규정한 장기카드대출(카드론)의 금리인하요구권과 같이 은행에 대해 금리인하를 요구할 수 있습니다.

    ④ 회원이 자동화기기, 전화, 인터넷 등을 통해 단기카드대출(현금서비스)을 받는 경우 회원은 제3항의 수수료 외에 은행 또는 은행 제휴기관 등이 정하는 이용수수료를 부담하여야 합니다.

    제15조(포인트 및 기타 서비스)

    ① 은행은 은행이 정한 가맹점에서 회원이 카드를 사용할 경우 결제 금액의 일부에 해당하는 가치를 포인트 등으로 적립하여 드립니다. 또한, 회원이 카드를 해지한 경우라도 잔여포인트는 포인트 유효기간 동안 유지되어야 하나, 회원이 개인정보삭제를 요청하는 경우에는 그러지 아니합니다. 은행은 회원이 탈회(회원의 유효한 카드가 없어 회원자격이 상실된 상태)나 개인정보삭제를 요청한 경우 탈회 또는 삭제 전 잔여포인트 소멸기간 및 사용방법에 대한 정보를 안내하여야 합니다. 다만, 은행의 개인정보유출 또는 여신전문금융업법, 기타 금융 관계법 위반으로 인한 탈회나 개인정보삭제 요청인 경우, 해당 은행는 잔여포인트 가치에 상응하는 별도의 보전조치를 하여야 합니다.

    ② 은행은 포인트제도와 관련하여 다음 각 호에 해당하는 사항의 세부기준을 별도로 정하여 홈페이지․부속명세서 등에 명시하고 카드를 발급할 경우 회원에게 알려드립니다.

    1. 포인트의 적립․사용․소멸 등 포인트제도에 관한 내용
    2. 포인트적립률, 사용대상, 사용가능 최소적립기준, 유효기한, 연간 적립한도 등에 관한 내용
    3. 포인트 적립 제한(연체, 적립한도초과 등) 및 적립된 포인트 사용 제한(연체 등)에 관한 구체적인 사유 및 내용
    4. 제9항에 대한 포인트의 종류

    ③ 제2항의 경우 은행은 회원의 포인트 사용비율을 제한하지 않습니다.

    ④ 카드를 이용하는 경우 제공되는 포인트 및 할인혜택 등의 부가서비스는 다음 각 호를 제외하고는 변경할 수 없습니다.(단, 회원의 권익을 증진하거나 부담을 완화하는 경우는 제외합니다)

    1. 부가서비스와 관련된 제휴업체 또는 은행의 휴업·도산·경영위기, 천재지변, 금융환경의 급변, 또는 그밖에 이에 준하는 사유에 따른 불가피한 변경
    2. 은행이 부가서비스 유지를 위해 노력했음에도 불구하고 제휴업체가 일방적으로 부가서비스 변경을 통보함에 따른 불가피한 변경. 다만, 다른 제휴업체를 통해 동종의 유사한 부가서비스 제공이 가능한 경우는 제외
    3. 카드의 신규 출시 이후 출시 당시의 부가서비스를 축소변경하지 않고 3년 이상 경과하였고, 현재의 부가서비스를 유지할 경우 해당 상품의 수익성 유지가 어려운 경우의 변경

    ⑤ 은행은 다음 각 호의 사항을 홈페이지, 모집인, 상품설명서 등을 통해 카드 발급 신청인에게 알려야 합니다.

    1. 해당 카드가 출시된 시기
    2. 제4항에 따라 부가서비스가 변경될 수 있는 각각의 경우

    ⑥ 은행이 부가서비스를 변경하는 경우 변경사유, 변경 내용 등을 다음 각 호에서 정하는 기간에 따라 은행의 홈페이지, 이용대금명세서, 우편서신, 전자우편(E-MAIL), 휴대폰 문자메시지 서비스 중 2가지 이상의 방법으로 고지하여 드립니다. 다만, 제2호의 경우 부가서비스 변경일 6개월 이전부터는 이용대금명세서, 우편서신, 전자우편(E-MAIL), 휴대폰 문자메시지 서비스 중 어느 하나의 방법으로 매월 고지하여 드립니다.

    1. 제4항제1호, 제2호 : 사유발생 즉시
    2. 제4항제3호 : 부가서비스 변경일 6개월 이전

    ⑦ 은행은 회원에게 제공되는 포인트의 소멸시효가 도래하여 포인트를 소멸시키는 경우, 소멸예정 포인트, 소멸시기 등 포인트 소멸과 관련된 내용을 6개월 전부터 매월 이용대금명세서 등을 통해 통지하도록 합니다.

    ⑧ 회원이 무이자할부 결제 후 일시불로 전환하거나 결제대금을 미리 은행에 지급한 경우에도 은행은 포인트를 적립하여 드립니다. 이 경우 은행은 무이자할부 기간이 경과된 일수만큼 포인트를 차감한 후에 회원에게 지급할 수 있습니다.

    ⑨ 은행은 카드해지시 회원의 선택에 따라 미상환 카드대금을 결제하거나 회원의 카드대금 출금계좌로 입금될 수 있도록 회원에게 안내하여야 합니다.

    ⑩ 은행은 포인트 현금성 사용 등 회원의 포인트 이용의 편의성 향상에 노력해야 합니다.

    제15조의2(전월실적 안내)

    은행은 회원의 카드 부가서비스 이용과 관련된 전월실적을 인터넷 홈페이지, 휴대폰 App을 통해 안내하고 이용대금명세서를 통해 회원에게 전월실적 확인방법에 대해 안내합니다.


    제4장 장기카드대출(카드론)

    제16조(장기카드대출(카드론))

    장기카드대출(카드론)이란 단기카드대출(현금서비스) 외에 은행이 본인회원에게 제공하는 자금융통으로서 일정 기간 동안 일정 이자율에 따라 원리금을 상환하는 서비스를 말합니다.

    제17조(장기카드대출(카드론) 동의)

    ① 장기카드대출(카드론)은 회원이 카드 회원 가입시 장기카드대출(카드론) 이용을 동의한 경우에 한하여 이용할 수 있습니다. 다만, 장기카드대출(카드론) 이용에 동의하지 않은 회원이 장기카드대출(카드론)을 이용하고자 하는 경우 동의를 한 후 장기카드대출(카드론)을 이용할 수 있습니다.

    ② 동의는 서면, 관련법에 의한 공인전자서명이 있는 전자문서, 유무선 통신으로 개인비밀번호를 입력하거나 유무선 통신에 의한 방법(이 경우 본인 여부 및 동의내용 답변 녹음 등 증거자료 확보·유지) 중 1가지 이상의 방법으로 이행하여야 합니다.

    제18조(이용계약의 성립)

    ① 장기카드대출(카드론) 이용계약은 장기카드대출(카드론) 이용에 동의한 회원이 장기카드대출(카드론)을 신청하고 은행이 이를 승낙함으로써 성립합니다.

    ② 은행은 이자율, 대출기간, 상환방법 등 대출의 주요 내용과 신용변동 가능성을 대출 실행 이전에 회원이 이해할 수 있는 방법으로 설명합니다.

    ③ 장기카드대출(카드론) 이용계약 성립 이후 은행은 이자율, 대출기간, 상환방법 등 대출의 주요 내용이 포함된 상품설명서 또는 대출계약서를 전자우편(E-MAIL), 서면, 이용대금명세서 등 회원과 협의한 1가지 이상의 방법으로 통지하여 드립니다.

    제19조(장기카드대출(카드론) 신청 및 상환방식의 결정)

    ① 회원은 다음 각 호의 하나에 해당하는 방법으로 본인확인절차를 거쳐 장기카드대출(카드론)을 신청할 수 있습니다.

    1. 은행은 본·지점 또는 은행과 제휴 또는 위임한 기관의 본·지점 방문 : 신분증 제출
    2. 은행이 별도로 정하는 자동음성응답시스템(ARS), 고객센터상담원 : 회원 본인의 고유식별정보 또는 카드번호와 비밀번호를 입력하거나 회원 개인정보(명세서 수령 주소, 휴대폰 번호 등)를 통한 본인확인
    3. 인터넷, 모바일 : ID번호와 비밀번호 입력 또는 「전자서명법」 제2조제1호에 따른 전자문서로서 같은 법 제2조제3호에 따른 공인전자서명이 있는 전자문서에 의한 동의
    4. 자동화기기 : 회원의 카드를 실물 투입 하거나 리더기를 통과하고 회원의 비밀번호 입력(이 경우 회원은 기기 이용수수료를 부담)

    ② 제1항제2호 및 제3호의 방법으로 장기카드대출(카드론)을 신청하는 경우에는 제1항의 방법 이외에도 은행은 전화금융사기 등 대출사기 피해방지를 위하여 유선을 통한 본인신청 여부 확인 또는 사기방지 휴대폰 문자메시지 서비스 인증번호 입력 등의 본인확인 절차를 운영합니다.

    ③ 회원은 은행이 대출금액을 지급한 이후에는 법령에서 정하는 취소사유 이외의 사유로 장기카드대출(카드론) 약정을 취소할 수 없습니다.

    제20조(장기카드대출(카드론) 대출가능금액)

    ① 은행은 장기카드대출(카드론) 이용에 동의한 회원에 대하여 가처분 소득, 장기카드대출(카드론) 이용기간, 신용상태 등을 고려하여 은행의 내부기준에 따라 장기카드대출(카드론) 대출가능금액을 부여합니다.

    ② 은행은 제1항에 따른 장기카드대출(카드론) 대출가능금액을 부여하는 경우 장기카드대출(카드론) 월 채무원리금 상환액이 장기카드대출(카드론) 이용신청일 이전 회원의 3개월 평균 카드 이용가능한도 미사용금액 이내에서 장기카드대출(카드론) 대출가능금액을 산정합니다.

    ③ 회원은 은행이 산정한 장기카드대출(카드론) 대출가능금액 범위 내에서 장기카드대출(카드론)을 이용할 수 있습니다.

    제21조(대출금 상환)

    ① 장기카드대출(카드론)은 은행이 정한 기준에 따라 회원이 선택하여 원금(원리금)균등분할상환, 거치 후 원금(원리금)균등분할상환방식, 만기일시상환, 마이너스방식 등으로 상환할 수 있습니다.

    ② 원금균등분할상환방식은 매월 균등한 원금과 대출 잔액에 따른 이자를 회원이 은행과 약정한 결제일에 상환합니다.

    ③ 원리금균등분할상환방식은 매월 원금과 이자를 합하여 균등한 금액을 회원이 은행과 약정한 결제일에 상환합니다.

    ④ 거치후 원금균등분할상환방식은 일정기간(거치기간)에 이자만 납입하다가 이후 매월 균등한 원금과 대출 잔액에 따른 이자를 결제일에 상환합니다.

    ⑤ 거치후 원리금균등분할상환방식은 일정기간(거치기간)에 이자만 납입하다가 이후 매월 원금과 이자를 합하여 균등한 금액을 결제일에 상환합니다.

    ⑥ 만기일시상환방식은 원금은 대출 기간이 끝나는 날에 전액상환하며, 매월 결제일에 이자금액을 상환합니다.

    ⑦ 마이너스방식은 대출 기간내에서 차용과 상환을 자유롭게 하되, 대출 기간이 끝나는 날에 전액을 상환하며, 이자는 은행이 정한 매월 결산일에 마이너스방식 거래 계좌에서 상환합니다.

    제22조(장기카드대출(카드론) 이자 등과 지연배상금)

    ① 장기카드대출(카드론) 이자ㆍ수수료 등(이하 “이자 등”이라고 합니다)의 율ㆍ계산방법ㆍ지급의 시기 및 방법에 관해 은행은 법령이 허용하는 한도 내에서 정할 수 있으며, 약정 체결 후에는 변경할 수 없음을 원칙으로 합니다. 다만, 채무이행완료 전에 국가경제・금융사정의 급격한 변동 등으로 계약 당시에 예상할 수 없는 현저한 사정변경이 생긴 때에는 은행은 회원에 대한 개별통지에 의하여 그 율을 인상・인하할 수 있습니다. 이 경우 변경요인이 해결되어 없어지는 때에는 은행은 해결되어 없어진 상황에 일치하도록 변경하여야 합니다.

    ② 회원이 해당사항을 계약 체결 전에 홈페이지 등에서 확인할 수 있도록 합니다.

    제23조(장기카드대출(카드론) 금리인하요구권)

    ① 회원은 취업, 소득증가, 신용등급 상승 등 기타 신용상태가 호전된 경우 전화, 서면, 인터넷 홈페이지 등을 통해 은행에 금리 인하를 요구할 수 있습니다.

    ② 은행은 회원이 대출금리 인하를 요구하는 경우 자체 심사를 거쳐 10영업일 이내에 회원에게 금리인하 심사결과 등을 서면, 우편, 팩스, 전자우편(E-MAIL), 휴대폰 문자메시지 등으로 통보해야 합니다.

    ③ 회원은 은행의 요청이 있는 경우 채무자의 신용상태 변동 등을 입증할 수 있는 서류를 제출해야 합니다.

    ④ 은행은 제1항의 금리인하 요구권과 관련하여 금리인하요구 요건, 신청 및 통지절차 등을 마련하여 홈페이지 등에 별도로 고지합니다.

    제24조(장기카드대출(카드론) 계약 철회)

    ① 회원은 계약서류를 발급받은 날(계약서류를 발급받은 날보다 대출금의 지급이 늦게 이루어진 경우에는 장기카드대출(카드론) 실행일)로부터 14일(이하 “철회기한”이라 합니다) 이내에 서면, 전화, 컴퓨터통신으로 장기카드대출(카드론) 계약 철회의 의사를 표시할 수 있습니다.

    ② 제1항에도 불구하고 장기카드대출(카드론) 금액이 4천만원을 초과하는 경우에는 장기카드대출(카드론) 계약을 철회할 수 없습니다.

    ③ 제1항에 따른 장기카드대출(카드론) 계약 철회는 회원이 철회기한 이내에 원금, 이자 및 은행이 제3자에게 지급한 회원의 자동화기기 이용수수료를 전액 반환한 때에 그 효력이 발생합니다.

    ④ 은행은 회원에게 장기카드대출(카드론) 계약 철회에 따른 손해배상금 또는 위약금 등을 청구하지 않습니다.

    ⑤ 은행은 다음 각 호에 해당하는 경우 회원의 장기카드대출(카드론) 계약 철회를 제한할 수 있습니다.

    1. 해당 은행을 대상으로 1년 이내에 2회 초과하여 대출 계약을 철회하는 경우
    2. 은행 등 전체 금융회사를 대상으로 1개월 이내에 1회 초과하여 대출 계약을 철회하는 경우

    제25조(중도상환)

    상환기간이 끝나기 전에 장기카드대출(카드론)을 상환할 경우에는 은행 영업점을 방문하여 직접 상환하거나 장기카드대출(카드론) 결제계좌 또는 은행이 회원에게 부여하는 가상계좌에 해당 금액을 입금한 뒤 은행에 상환의사를 표시하여 상환할 수 있습니다. 다만, 대출당일에 상환할 경우에는 1일의 정상이자가 부과될 수 있습니다.

    제26조(대출기간 연장)

    ① 대출만기 도래시 대출기간의 연장은 기존 약정 내용 및 회원의 신청에 따라 이루어집니다.

    ② 제1항에 따른 대출기간 연장 신청시 은행은 신용등급, 연체정보 등 은행이 정하는 심사기준에 따라 대출 연장 가능 여부를 심사할 수 있으며, 대출기간 연장이 확정된 경우 대출조건(이자율, 상환방식, 대출기간, 대출금액 등)이 변경될 수 있습니다. 다만, 은행의 심사기준에 의해 대출기간 연장이 불가한 때에는 만기일에 원금 및 이자를 전액 상환하여야 합니다.


    제5장 대금결제

    제27조(대금결제)

    ① 회원은 카드이용대금과 이에 수반되는 모든 수수료를 지정된 대금결제일에 자동이체결제방법 또는 은행이 정하는 방법(즉시결제, 송금납부(가상계좌 입금 등) 등)으로 결제하여야 하며, 대금결제일은 결제가능일 중에서 회원이 정하는 날로 지정할 수 있습니다. 은행은 대금결제방법에 대한 자세한 내용을 은행의 홈페이지, 이용대금명세서, 상품설명서 등에 안내하여 드립니다.

    ② 해외에서 카드를 사용하거나, 국내에서 해외가맹점을 통하여 이용한 모든 카드이용대금은 마스터/비자 등 국제카드 브랜드사가 정한 환율에 의해 미달러로 환산된 후, 카드사용내역이 은행에 접수된 일자의 대외결제 대행은행의 최초고시 전신환 매도율이 적용되어 원화로 회원에게 청구됩니다. 만약, 회원이 해외에서 사용한 결제내역을 취소할 경우 환율변동에 따른 손익은 은행이 부담합니다.

    ③ 제2항의 청구금액에는 마스터/비자 등 국제카드 브랜드사가 은행이 부과하는 국제브랜드수수료*와 국내 은행이 부과하는 해외서비스수수료**가 포함됩니다. 이 경우 국내 은행의 해외서비스수수료는 국제브랜드수수료를 제외하고 산정됩니다.

    * (거래미화금액 × 국제브랜드사 이용수수료율) × 전신환매도율
    ** (거래미화금액 × 각 은행이 정하는 해외서비스수수료율) × 전신환매도율

    ④ 회원은 예금잔액 및 대출한도가 결제금액에 미달하여 제1항의 기일에 카드이용대금을 결제하지 못한 경우 (제29조의 규정에 의하여 기한의 이익*을 상실한 경우 포함) 결제일 다음날부터 완제일까지 한편넣기**로 연체일수를 산정하여 다음 산식의 지연배상금***을 추가부담하여야 합니다. 다만, 결제일 다음날 대금을 결제한 경우는 연체일수를 1일로 합니다.

    * 미리 정한 기간 동안 당사자가 누리는 이익
    ** 연체이자를 산정할 경우 결제일 다음날과 완제일 중 하루만 포함
    *** 지연배상금 = (연체금액-연체금액에 포함된 이자)×연체이자율×연체일수/365(윤년은 366)

    ⑤ 제4항의 ‘연체이자율’은 ‘대부업 등의 등록 및 금융이용자 보호에 관한 법률’ 등 관련 법규에 따라 ‘약정이자율’에 ‘연체가산이자율’을 더하는 방식으로 계산*됩니다.

    * 일시불 거래를 연체한 경우 : 거래 발생 시점의 최소기간(2개월) 유이자 할부 금리
    무이자 할부 거래를 연체한 경우 : 거래 발생 시점의 동일한 할부 계약기간의 유이자 할부 금리
    그 외의 경우 : <「상법」제54조에 따른 상사법정이율 또는「한국은행법」제86조에 따라 한국은행에서 매월 발표하는 가장 최근의 비은행 금융기관 가중평균대출금리(신규취급액 기준) 중 상호금융 가계자금대출금리> 중 높은 금리

    ⑥ 회원은 연체 또는 기한이익 상실사유 발생에 따라 발생하는 회원에 대한 은행의 채권 등의 권리의 행사에 관한 비용을 부담하여야 합니다. 이 경우 은행은 해당 권리 행사에 관한 구체적 세부내역을 나열하고, 영수증 등 객관적인 증빙사본을 첨부하여 회원에게 청구하여야 합니다.

    ⑦ 회원은 가맹점으로부터 거래승인번호가 없거나 가맹점명, 대표자명, 주소, 매출일자 및 기타 필수기재사항이 누락되었거나 허위로 기재된 매출전표를 받았을 경우 대금지급을 거절할 수 있습니다. 이 경우 회원은 매출일로부터 제3영업일 이내에 대금지급을 거절할 수 있는 증빙자료와 대금지급 거절의사를 서면으로 은행에 통지하여야 합니다.

    ⑧ 회원이 결제금액 전액을 입금하지 못한 경우에는 모든 비용, 연회비, 지연배상금, 상품별 수수료, 이자 등이 원금에 우선 상환됩니다. 다만, 회원이 기한의 이익을 상실한 채무를 변제 시, 은행은 회원에게 불리하지 않은 범위 내에서 상환순서를 달리할 수 있습니다.

    ⑨ 채무변제순서는 연체이자, 정상이자, 기한이익의 상실 등을 고려하여 회원에게 변제 이익이 많은 순으로 함을 원칙으로 하며, 은행이 정한 채무변제순서는 인터넷 홈페이지, 자동응답서비스(ARS) 등을 통하여 회원이 수시로 확인할 수 있도록 합니다.

    ⑩ 회원은 기한이 도래하기 전이라도 카드이용대금을 지급할 수 있습니다.

    ⑪ 할부의 경우 회원이 일시에 지급하는 금액은 나머지 할부금(월간단위)에서 나머지 기간에 대한 할부수수료를 공제한 금액으로 합니다.

    ⑫ 제4항 및 제5항의 연체이자율은 은행이 정하여 매월 통보하여 드리며 각종 수수료가 관련 법률에서 정한 이자율을 초과하는 경우, 은행은 그 초과된 이자상당액을 회원에게 환급합니다.

    ⑬ 회원이 카드이용대금을 은행의 가상계좌 등으로 직접 입금할 때 입금하여야 하는 금액을 초과하여 입금한 경우 은행은 회원이 초과 입금한 금액을 즉시 또는 2영업일 이내에 결제계좌(또는 회원이 지정한 회원명의의 계좌)로 환급하여 드립니다. 다만, 전산장애, 입금인과 회원명이 다른 경우 등 특별한 사정이 있는 경우에는 5영업일 이내에 환급하여 드립니다.

    ⑭ 회원은 제13항에 따른 환급기한까지는 지연배상금 등을 청구할 수 없으며, 은행은 환급에 따라 발생하는 타행이체수수료와 같은 비용을 회원의 부담으로 할 수 있습니다.

    ⑮ 제13항에도 불구하고 회원은 카드이용대금 결제일에 카드이용대금과 환급금액과의 상계를 은행에 요구할 수 있습니다.

    ⑯ 회원이 카드 결제를 취소하고 은행에 취소매출전표가 접수된 경우 은행은 회원에게 취소된 결제에 대해서는 카드이용대금을 청구하지 않습니다. 다만, 현금융통, 기망행위 등 고의 또는 부당한 행위로 인한 취소인 경우에는 제외될 수 있습니다.

    제28조(자동이체결제)

    ① 은행은 회원의 카드이용대금을 제27조의 결제일에 자동이체결제계좌(단, 통장분실/도난 기타의 사유로 계좌가 변경될 경우에는 변경 후의 계좌)에서 예금통장, 지급청구서 없이 자동으로 인출하여 결제할 수 있습니다.

    ② 제1항의 자동이체결제계좌가 대출이 가능한 계좌인 경우에는 그 약정한도 내에서 결제계좌 개설기관과 회원이 약정한 출금우선순위에 의하여 자동인출하여 결제합니다.

    ③ 이용대금결제일 현재 잔액부족으로 은행의 청구금액 전부를 결제할 수 없는 때에는 이용대금 결제일 이후 매 영업일 또는 은행이 정하는 출금일에 결제하지 않은 금액(지연배상금 포함)을 제1항 및 제2항의 방법에 따라 인출, 결제금액에 충당할 수 있습니다.

    ④ 제1항 내지 제3항에도 불구하고, 결제계좌 개설기관의 영업 마감시간(16시) 이후에 입금된 금액은 결제계좌 개설기관의 사정에 따라 자동인출되지 않을 수 있습니다. 회원은 자동납부 업무 마감시간 이후 은행의 홈페이지 등에서 즉시결제 또는 송금납부(가상계좌 입금 등)를 통해 당일 결제를 할 수 있습니다.

    ⑤ 제27조제1항의 카드이용대금 결제일이 토요일 또는 공휴일인 경우에는 카드이용대금 결제일 이후 최초 도래하는 은행 영업일에 처리합니다.

    제29조(기한이익의 상실)

    ① 회원에게 다음 각 호에서 정한 사유 중 하나라도 발생한 경우에는 은행으로부터 독촉·통지 등이 없더라도 회원은 당연히 은행에 대한 모든 채무의 기한의 이익을 상실하여 곧 이를 갚아야 할 의무를 집니다.

    1. 사망으로 회원의 채무 변제가 불가능한 경우
    2. 생업에 종사하기 위하여 또는 외국인과의 결혼, 연고관계, 기타 사유 등으로 인하여 외국으로 이주하는 경우
    3. 파산, 개인회생절차 개시의 신청이 있거나, 채무불이행자 명부 등재 신청이 있는 경우

    ② 회원에게 다음 각 호에서 정한 사유 중 하나라도 발생한 경우에는 당연히 당해채무의 기한의 이익을 상실하며, 회원은 곧 이를 갚아야 할 의무를 집니다. 이 경우, 은행은 기한이익 상실일 7영업일 전까지 다음 각 호의 채무이행 지체사실과 이에 따라 기한의 이익이 상실된다는 사실을 회원에게 서면으로 통지하여야 하며, 기한이익의 상실일 7영업일 전까지 통지하지 않은 경우 회원은 실제 통지가 도달한 날로부터 7영업일이 경과한 날에 기한의 이익이 상실되어 곧 이를 갚아야 할 의무를 집니다.

    1. 할부금을 연속하여 2회 이상 지급하지 아니하고, 그 지급하지 아니한 금액이 총 할부금액의 10분의 1을 초과하는 경우
    2. 일부결제금액이월약정(리볼빙)의 최소결제금액을 연속하여 2회차 이상 결제하지 않는 경우
    3. 장기카드대출(카드론) 이자(원금분할상환 또는 원리금분할상환 형식 제외)를 지급하여야 할 때부터 1개월간 지체한 경우
    4. 장기카드대출(카드론) 분할상환금 또는 분할상환원리금의 지급을 2회 이상 연속하여 지체한 경우
    5. 회원의 고의·중과실로 카드에 의한 거래가 부정사용 또는 비정상적 거래로 확인된 경우

    ③ 회원에게 다음 각호에서 정한 사유 중 하나라도 발생하여 은행의 채권보전에 현저한 위험이 예상될 경우, 은행은 서면으로 변제, 압류 등의 해소, 신용의 회복 등을 독촉하고 그 통지 도달일로부터 10일 이상으로 은행이 정한 기간이 경과하면, 회원은 은행에 대한 모든 채무의 기한의 이익을 상실하여 곧 이를 갚아야 할 의무를 집니다.

    1. 제2항에 의하여 기한의 이익을 상실한 채무를 변제하지 아니한 때
    2. 다른 채무로 인하여 (가)압류, 가처분, 경매, 기타 강제 집행을 당한 경우
    3. 카드이용대금(단기카드대출(현금서비스) 포함), 장기카드대출(카드론) 대금 또는 다른 금융기관에 대한 채무를 연체한 경우

    ④ 제2항 및 제3항에 의하여 회원이 은행에 대한 채무의 기한의 이익을 상실한 경우라도 은행의 명시적 의사표시가 있거나, 은행이 분할상환금·분할상환원리금·이자·지연배상금을 받는 등 정상적인 거래의 계속이 있는 때에는 그 채무 또는 은행이 지정하는 채무의 기한의 이익은 그 때부터 부활됩니다.

    제30조(회원의 책임)

    본인회원은 본인 및 가족회원의 카드에 관한 행위 및 발생된 채무 전액에 대하여 책임을 집니다. 가족회원은 가족카드의 이용 및 관리에 대해서만 책임을 집니다.


    제6장 일부결제금액이월약정(리볼빙)

    제31조(일부결제금액이월약정(리볼빙))

    ① 일부결제금액이월약정(리볼빙)이란 회원이 카드이용대금 중 은행과 회원이 미리 약정한 약정(최소)결제비율 이상을 결제하면 다음 달 결제월에 잔여결제금액과 일부결제금액이월약정(리볼빙) 수수료를 합산하여 납부하는 결제방식입니다.

    ② 약정결제비율이란 일부결제금액이월약정(리볼빙) 이용금액 중 은행과 회원이 결제일에 결제를 원하는 비율을 의미하며 회원은 이용금액의 10~100% 이내의 범위에서 약정조건에 따라 최소결제비율 이상으로 원하는 비율을 선택할 수 있습니다.

    ③ 최소결제비율이란 회원이 결제일에 결제하여야 할 최소결제금액을 산정하는 비율을 의미하며 최소결제비율은 10%이상으로 회원의 신용상태 등에 따라 차등 적용됩니다. 최소결제비율은 복수의 카드를 소지한 경우라도 회원단위로 동일하게 적용됩니다.

    ④ 일부결제금액이월약정(리볼빙) 수수료란 일부결제금액이월약정(리볼빙)의 이용과 관련하여 회원에게 부과되는 수수료를 의미합니다.

    제32조(일부결제금액이월약정(리볼빙)의 신청 및 성립)

    ① 일부결제금액이월약정(리볼빙)은 카드 발급시 또는 카드를 발급받은 회원이 본인확인절차를 거쳐 일부결제금액이월약정(리볼빙)을 신청하고 은행이 이를 승낙함으로써 성립합니다.

    ② 은행은 회원과 일부결제금액이월약정(리볼빙) 체결시 수수료율, 최소결제비율 및 약정결제비율, 일시상환 방법 등 주요 내용과 일부결제금액이월약정(리볼빙)을 이용하여 잔액이 발생한 경우 신용도가 하락할 수 있음을 회원이 이해할 수 있는 방법으로 설명하고, 약정체결 후 여신금융협회의 일부결제금액이월약정(리볼빙) 안내문을 회원에게 교부합니다.

    ③ 회원의 일부결제금액이월약정(리볼빙) 체결 이후 은행은 수수료율, 최소결제비율 및 약정결제비율 등의 내용에 대해 서면, 전화, 전자우편(E-MAIL), 이용대금명세서, 휴대폰 문자메시지 서비스 등 회원과 협의한 2가지 이상의 방법으로 통지하여 드립니다.

    ④ 은행은 회원의 일부결제금액이월약정(리볼빙) 이용에 따라 잔액이 발생한 경우 카드이용대금명세서 등을 통해 추가적인 카드이용이 없다는 가정 하에 약정(최소)결제비율에 따라 상환을 완료할 때까지 걸리는 기간(수수료가 부과되는 첫 번째 월부터 상환이 완료되는 마지막 월을 포함하여 개월수로 표시), 총 수수료금액(해당 회원에게 적용한 최근 월의 수수료율을 적용), 총 원금잔액(총 이월잔액)에 대해 별도로 안내합니다.

    제33조(적용 대상)

    ① 회원이 일부결제금액이월약정(리볼빙)을 신청할 경우 은행은 신청회원의 이용실적, 신용상태, 월평균결제능력 등을 종합적으로 심사하여 일부결제금액이월약정(리볼빙)의 대상여부를 결정하며, 동 심사기준을 충족하지 못할 경우 일부결제금액이월약정(리볼빙)을 이용할 수 없습니다.

    ② 일부결제금액이월약정(리볼빙)을 할 경우 일부결제금액이월약정(리볼빙)이 허용된 카드 또는 회원이 보유한 모든 카드(가족카드 포함) 중 은행이 정하는 조건에 부합하는 국내·외 일시불 이용금액에 한하여 일부결제금액이월약정(리볼빙)의 이용이 가능합니다. 다만, 단기카드대출(현금서비스) 및 할부 이용금액 등은 제외합니다.

    제34조(약정기간)

    ① 일부결제금액이월약정(리볼빙)은 회원이 이용을 신청한 시점부터 해당 카드의 유효기간까지 이용(최장 5년)할 수 있습니다. 이 경우 은행은 일부결제금액이월약정(리볼빙)을 실제로 이용하지 않고 약정만 체결한 회원에 대해 18개월마다 동 약정을 해지할 수 있고 해지에 따른 불이익이 없음을 전화, 휴대폰 문자메시지, 전자우편(E-MAIL), 이용대금명세서 중 한 가지 이상의 방법으로 안내하여야 하며 안내 시 회원이 인터넷 홈페이지 등을 통해 간편하게 해지할 수 있도록 서비스를 제공합니다. 약정이 연장된 경우에도 같습니다.

    ② 은행은 약정기간이 도래한 회원에 대하여 약정기간 만료일로부터 1개월 이전에 약정기간 만료 예정사실[일부결제금액이월약정(리볼빙) 연장가능 회원의 경우에는 일부결제금액이월약정(리볼빙)의 연장 예정 사실 및 연장기간 포함], 수수료율 등 주요 내용을 이용대금명세서, 서면, 전화, 전자우편(E-MAIL), 휴대폰 문자메시지 서비스 중 2가지 이상의 방법으로 개별 통보합니다.

    ③ 제2항의 통보를 받은 일부결제금액이월약정(리볼빙)의 연장가능 회원이 통보 후 1개월 이내에 이의를 제기하지 않는 경우 회원이 선택한 기존약정 기간단위로 일부결제금액이월약정(리볼빙)의 기간이 연장됩니다.

    제35조(결제금액)

    ① 일부결제금액이월약정(리볼빙) 이용회원의 결제금액은 약정(최소)결제비율에 따른 일부결제금액이월약정(리볼빙) 청구원금, 일부결제금액이월약정(리볼빙) 수수료 및 일부결제금액이월약정(리볼빙) 비대상 금액의 합계액으로 합니다. 단, 일부결제금액이월약정(리볼빙)의 청구원금이 5만원 미만인 경우 전액 청구합니다.

    1. 최소결제금액 :
    ◦ (일부결제금액이월약정(리볼빙)의 최소청구원금과 5만원 중 큰 금액) + 일부결제금액이월약정(리볼빙) 수수료 + 일부결제금액이월약정(리볼빙) 대상 외 금액
    2. 일부결제금액이월약정(리볼빙)의 최소청구원금 :
    ◦ {전월 일부결제금액이월약정(리볼빙) 이월 잔액 + 당월 일부결제금액이월약정(리볼빙) 신규이용금액 } × 최소결제비율
    3. 일부결제금액이월약정(리볼빙)의 약정청구원금 :
    ◦ {전월 일부결제금액이월약정(리볼빙) 이월 잔액 + 당월 일부결제금액이월약정(리볼빙) 신규이용금액 } × 약정결제비율
    4. 일부결제금액이월약정(리볼빙)의 수수료 :
    ◦ 전월 일부결제금액이월약정(리볼빙) 이월 잔액 × 일부결제금액이월약정(리볼빙) 수수료율 × 이용경과일수*/365(윤년은 366)

    * 이용경과일수 : 전월 대금 결제일 익일부터 당월 대금 결제일까지의 기간에 해당하는 일수

    ② 결제일에 회원이 최소결제금액 미만으로 결제할 경우에는 연체로 처리되며, 이 경우 회원은 최소결제금액 중 결제하지 못한 금액(이자 제외)에 대하여 지연배상금을 추가로 지급하여야 합니다.

    ③ 약정결제비율을 100%로 정한 회원이 결제일에 총 청구금액을 결제하지 않고 최소결제금액 이상을 결제한 경우 일부결제금액이월약정(리볼빙)으로 전환되며 일부결제금액이월약정(리볼빙) 수수료가 부과됩니다.

    ④ 제3항의 경우 은행은 회원에게 일부결제금액이월약정(리볼빙)으로 전환된 이월금액 및 선결제 가능 사실을 휴대폰 문자메시지 서비스 또는 전화 등으로 고지합니다.

    ⑤ 약정결제비율과 관계없이 최소결제금액 이상을 결제한 경우 정상결제 처리되며, 잔여 결제대금은 일부결제금액이월약정(리볼빙) 잔액으로 자동 이월되어 추후 입금한 경우라도 자동이체를 통해 추가 출금되지 않습니다. 추가 결제를 희망하는 경우 회원은 은행에 반드시 통보하여야 합니다.

    제36조(수수료율 등)

    ① 일부결제금액이월약정(리볼빙) 수수료율 또는 연체료율에 대해 은행은 회원의 신용상태 등을 고려하여 법령이 허용하는 한도 내에서 정할 수 있으며, 일부결제금액이월약정(리볼빙)의 체결 후 적용 수수료율 등은 회원에게 안내합니다.

    ② 은행은 회원의 신용변동, 은행의 조달금리 및 업무처리비용 등 금융환경의 변화 등에 따라 회원에게 개별통지에 의하여 그 율을 인상·인하 할 수 있으며, 변경내용을 회원에게 개별 통지하여 드립니다.

    제37조(최소결제비율 변경)

    일부결제금액이월약정(리볼빙)의 체결 이후 회원의 연체 등의 사유로 신용상태가 악화되었을 경우 최소결제비율을 상향할 수 있으며, 이 경우 변경된 최소결제비율이 최근 이용중인 약정결제비율 이상으로 변경될 경우 회원은 변경된 최소결제비율로 결제하여야 합니다.

    제38조(계약해지)

    ① 회원이 다음 각 호에 해당하는 경우 일부결제금액이월약정(리볼빙) 이용계약이 해지됩니다.

    1. 회원의 계약해지 요청
    2. 회원의 탈회 또는 갱신 탈락 등의 경우
    3. 제29조(기한이익의 상실)에 해당하는 경우

    ② 제1항에 해당하는 경우 은행은 회원에게 이용금액의 전액을 청구할 수 있고 회원은 은행의 청구를 받은 즉시 결제하여야 합니다.


    제7장 카드부정사용 등에 대한 회원의 책임

    제39조(카드이용대금에 대한 이의신청 및 책임)

    ① 회원이 카드이용대금(단기카드대출(현금서비스) 포함, 이하 같음)에 이의가 있는 경우에는 결제일로부터 60일 이내에 서면, 인터넷 또는 전화로 은행에 이의를 제기할 수 있습니다.

    ② 은행은 회원의 이의제기가 있는 경우 카드발급 경위, 카드이용일시, 이용내역, 이용주체 등을 철저히 조사하여 그 결과를 회원에게 서면, 인터넷(회원에 도달된 것이 확인된 경우만 인정) 또는 전화로 통지하여 드립니다.

    ③ 회원이 은행의 조사결과에 이의가 있는 경우에는 조사결과를 통지받은 날로부터 7일 이내에 금융감독원에 조정을 요청할 수 있고, 금융감독원의 분쟁조정이 완료될 때까지 이용대금을 지급하지 않을 수 있습니다. 이때 은행은 분쟁이 있는 금액의 연체를 이유로 회원의 연체정보를 신용정보집중기관 등에 등록할 수 없습니다.

    ④ 금융감독원의 분쟁조정 결과, 카드발급 및 이용과정에서 은행이 있는 것으로 밝혀질 경우 은행은 이용대금의 전액 또는 일부를 부담합니다. 다만, 은행이 금융감독원의 분쟁조정결과에 불복하여 관할법원에 민사소송을 제기하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

    ⑤ 금융감독원의 분쟁조정 결과, 회원에게 책임이 있다고 밝혀질 경우 이용대금이 당초 결제일에 청구된 것으로 간주하여 은행은 회원에게 지연배상금을 부담시킬 수 있습니다. 다만, 회원이 금융감독원의 분쟁조정결과에 불복하여 관할법원에 민사소송을 제기하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

    제40조(카드의 분실․도난신고와 보상)

    ① 회원은 카드를 분실하거나 도난당한 경우 즉시 은행에 그 내용을 전화 또는 서면 등으로 신고하여야 합니다. 이 경우 은행은 즉시 신고접수자, 접수번호, 신고시점 기타 접수사실을 확인할 수 있는 사항을 회원에게 알려드리며, 회원은 이러한 사항을 확인하여야 합니다.

    ② 제1항의 절차를 이행한 회원이 분실․도난으로 인한 카드 부정사용금액에 대하여 보상신청을 하고자 할 때에는 은행이 정하는 절차에 따라 서면, 유선 등으로 보상신청을 하여야 하며, 이 경우 회원은 분실․도난 신고 접수시점으로부터 60일전 이후에 발생한 제3자의 카드 부정사용금액에 대하여 제3항의 각 호를 제외하고 은행에 보상을 신청할 수 있습니다(단, 단기카드대출(현금서비스), 장기카드대출(카드론), 전자상거래 등 비밀번호를 본인확인 수단으로 활용하는 카드거래에서 발생한 제3자의 카드 부정사용 등에 대한 책임은 제40조제3항제3호에 따릅니다). 다만, 은행은 제1항의 신고시점 이전에 발생한 50만원을 초과하는 부정사용금액에 대해 2만원 이하의 보상처리수수료를 청구할 수 있습니다.

    ③ 은행은 다음 각 호에 해당하는 경우(분실·도난 신고시점 이후 발생분은 제외한다) 회원에게 그 책임의 전부 또는 일부를 부담하게 할 수 있습니다.

    1. 회원의 고의로 부정사용이 발생한 경우
    2. 회원이 카드에 서명을 하지 않은 경우(다음 각목의 경우에 한한다)
    가. 가맹점이 서명을 통해 본인확인을 하려하였으나 회원 본인의 카드 미서명으로 본인확인을 하지 못한 경우
    나. 회원이 서명을 하였다고 거짓으로 신고한 경우
    3. 회원이 고의 또는 과실로 비밀번호를 누설하는 경우(자기 또는 친족의 생명․신체에 대한 위해 때문에 비밀번호를 누설한 경우 등 회원의 고의․과실이 없는 경우는 제외한다)
    4. 카드를 타인(가족, 동거인을 포함한다)에게 양도 또는 담보의 목적으로 제공하는 경우
    5. 회원이 과실로 카드를 노출․방치한 경우(회원의 카드 노출‧방치로 인해 가족, 동거인이 카드를 사용한 경우도 포함한다)
    6. 회원이 합리적인 이유 없이 고의적으로 은행에 분실․도난 신고를 지연한 경우

    ④ 제1항 및 제2항에 의한 회원의 분실․도난 신고가 회원의 허위신고로 밝혀지고 그로 인해 은행에 손해가 발행한 경우 은행은 회원에게 손해배상을 청구할 수 있습니다.

    ⑤ 회원과 은행은 분실‧도난 조사에 상호간 성실히 임하도록 합니다.

    제41조(위·변조카드 사용 등에 대한 책임)

    ① 다음 각 호에 따른 카드의 사용으로 생기는 책임은 은행에 있습니다.

    1. 위조되거나 변조된 카드의 사용
    2. 해킹, 전산장애, 내부자정보유출 등 부정한 방법으로 얻은 카드의 정보를 이용한 카드의 사용
    3. 다른 사람의 명의를 도용하여 발급받은 카드의 사용(회원의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우는 제외한다)

    ② 제1항의 규정에도 불구하고 다음 각 호의 1에 해당하는 사유로 인하여 발생한 부정사용에 대하여는 회원이 그 책임의 전부 또는 일부를 부담하여야 합니다.

    1. 고의 또는 중대한 과실로 비밀번호를 누설한 경우
    2. 카드 등을 양도 또는 담보의 목적으로 제공하는 경우
    3.「전자금융거래법」제9조제2항제1호 및 같은 법 시행령 제8조 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우(이 경우 "금융회사 또는 전자금융업자”는 "신용카드업자”로, "이용자”는 "신용카드회원등”으로 본다)

    ③ 회원은 제2항 각 호와 관련하여 사고조사가 필요한 경우 은행의 요구에 협조하여야 합니다.

    제42조(비밀번호 관련 책임)

    은행은 단기카드대출(현금서비스) 및 장기카드대출(카드론), 통신판매, 전자상거래 등 비밀번호를 이용하는 거래를 할 경우 입력된 비밀번호와 은행에 신고된 비밀번호가 같음을 확인하고 조작된 내용대로 단기카드대출(현금서비스) 및 장기카드대출(카드론), 통신판매, 전자상거래와 같은 거래를 처리합니다.


    제8장 개인정보보호

    제43조(신용정보의 제공․이용 등)

    ① 은행은 이 계약과 관련하여 취득한 회원의 신용정보를 관련 법률에 정한 바에 따라 엄격히 관리해야 하며 회원이 제공․활용에 동의한 경우에는 회원이 동의한 범위 내에서 신용정보집중기관, 신용정보업자, 신용정보제공・이용자, 제휴업체와 정보를 교환하여 이용할 수 있습니다. 다만, 회원이 해지한 이후에는 관련 법령이 정하는 바 이외에는 이용하지 않습니다.

    ② 가맹점과 회원 간에 카드거래로 인하여 분쟁이 발생하였을 경우, 가맹점이 회원의 정보를 요구하고 회원이 정보제공에 동의하는 경우 은행은 회원의 정보를 가맹점에게 제공할 수 있으며, 회원은 가맹점의 정보를 요구할 수 있습니다.

    ③ 은행은 회원에게 다음 각 호의 1에 해당하는 사유가 발생하는 경우에는 이 사실을 신용정보집중기관 또는 신용정보업자에 제공할 수 있으며, 제공된 정보는 해당 신용정보집중기관 또는 신용정보업자와 제휴하고 있는 금융회사 등이 금융거래의 설정 및 유지의 판단자료로 이용할 수 있습니다.

    1. 카드이용대금을 연체하거나 기타 은행에 손실을 입힌 경우
    2. 카드의 부정사용 등으로 신용거래질서를 문란케하여 제3자에게 피해를 입혔거나 여신전문금융업법을 위반한 경우

    ④ 회원은 정보제공기관에 제공된 자기정보의 열람을 요구할 수 있으며 사실과 다른 정보에 대하여 정정을 요구할 수 있습니다. 열람 및 정정청구에 대한 구체적인 방법 및 절차는 신용정보업 감독규정이 정하는 바에 따릅니다.

    제44조(변경사항의 통지)

    ① 회원은 주소, 전화번호, 직장명, 소속부서, 직위, 자동이체계좌, 전자우편(E-MAIL), 가족회원의 가족관계 등의 변경이 있을 때에는 은행에 즉시 통지하여야 합니다. 다만, 자동이체계좌를 변경할 때에는 은행이 정하는 바에 따릅니다.

    ② 은행이 과실 없이 회원의 변경된 주소 등을 알지 못하는 경우에 한하여 회원이 제1항의 통지를 태만히 함으로써 은행으로부터의 통지 또는 송부서류 등이 늦게 도착하거나 도착하지 않음으로 인하여 발생한 손해는 회원이 부담하여야 하며, 이 경우 통상 도착하여야 할 때에 회원에게 도착한 것으로 하여 그 도착으로 인한 법률효과가 발생합니다.


    제9장 보칙

    제45조(위반할 경우 책임)

    은행과 회원은 이 약관을 위반함으로써 발생하는 모든 책임을 각자가 부담하며, 이로 인하여 상대방에게 손해를 입힌 경우에는 이를 배상하여야 합니다.

    제46조(변경승인 등)

    ① 이 약관을 변경할 경우 은행은 그 내용을 변경약관 시행일로부터 1개월 이전까지 회원에게 이용대금명세서, 서면, 전자우편(E-MAIL), 휴대폰 문자메시지 서비스 중 1가지 이상의 방법으로 개별 통지하여 드립니다.

    ② 은행은 다음 각 호의 사항을 회원에게 변경예정일로부터 1개월 이전까지 홈페이지 게시, 이용대금명세서, 서면, 전자우편(E-MAIL), 휴대폰 문자메시지 서비스 중 2가지 이상의 방법으로 사전에 알려드립니다. 다만, 제4호의 경우에는 3개월 이전부터 매월 알려드립니다.

    1. 은행이 할부수수료율, 단기카드대출(현금서비스)수수료율, 일부결제금액이월약정(리볼빙) 수수료율, 연체이자율 등 각종 요율 또는 연회비를 인상할 경우
    2. 은행이 일부결제금액이월약정(리볼빙)의 최소결제비율을 변경할 경우
    3. 은행이 결제방법, 할부기간 및 횟수 등을 변경할 경우
    4. 신용공여기간을 변경할 경우

    ③ 제2항제2호의 경우 은행은 제2항의 방법 이외의 전화 등으로 회원에게 안내가 가능합니다.

    ④ 제2항제3호 내지 제4호의 경우 은행은 회원에게 개별 통지 및 변경예정일까지 전국적으로 보급되는 일간신문에 공고 또는 은행과 제휴사의 본․지점에 게시하는 방법을 병행합니다.

    ⑤ 제1항 내지 제2항의 경우 회원이 통지일로부터 1개월 이내에 별도 계약해지 의사표시를 하지 않는 경우 변경에 동의한 것으로 본다는 내용을 명시하여 통지합니다. 회원이 변경예정일까지 이의를 제기하지 않았을 때에는 변경된 약관을 승인한 것으로 간주합니다.

    ⑥ 은행의 사정에 따라 회원의 이용대금명세서 수령 방법의 변경이 필요한 경우, 은행은 회원에게 사전 동의를 받아야 합니다. 이 경우 동 수령방법 변경과 관련된 제반의 사항도 같이 안내하여 드립니다.

    제47조(경과 조치)

    ① 이 약관이 시행되기 이전에 약정한 장기카드대출(카드론) 및 일부결제금액이월약정(리볼빙) 회원에 대하여는 은행별 내부 기준에 따라 기존 약정 조건을 적용받을 수 있습니다.

    ② 제7조제1항 및 제7조의2에 따라 카드이용 정지 및 이용한도 감액에 대한 사전 통지는 2016년 11월 1일부터 적용합니다.

    ③ 제15조제3항의 포인트 사용비율 제한 금지는 2017년 1월 1일부터 신규 출시되는 상품에 적용합니다.

    ④ 제15조제4항제3호의 부가서비스 유지기간은 2016년 1월 31일부터 최초로 출시되는 부가서비스에 적용합니다.

    ⑤ 제15조제8항은 2016년 10월 1일부터 적용합니다.

    ⑥ 제46조제6항은 2017년 1월 1일부터 신규 가입한 회원에게 적용합니다.

    ⑦ 제7조의4는 이 약관 시행일 이후 휴면카드 사유로 회원에게 계약 해지 또는 유지 의사를 확인하는 건부터 적용합니다.

    ⑧ 제15조의2는 2018년 12월 31일부터 적용합니다.

    ⑨ 제32조 제4항, 제34조 제1항은 2018년 12월 1일부터 적용합니다.

    제48조(이 약관에서 정하지 아니한 사항)

    이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 관계법규 또는 일반 상관례에 따릅니다. 특히 단기카드대출(현금서비스), 장기카드대출(카드론) 등 여신 관련 사항에 대하여는 여신거래기본약관을 따르도록 합니다.

    제49조(관할법원)

    ①이 약관에 따른 거래에 관하여 분쟁이 발생한 경우에는 회원의 주소지 또는 영업소 소재지를 관할하는 법원을 제1심 관할법원으로 합니다. 다만, 채무자의 책임있는 사유로 부실채권이 발생되어 그 채권의 관리를 위하여 은행의 본점․다른 영업소로 그 채권관리를 위임한 경우에는 법이 정한 관할법원, 이관 받은 본점 또는 다른 영업소의 소재지 지방법원을 관할법원으로 합니다.

    ② 할부거래에 관하여 분쟁이 발생한 경우에는 회원의 주소지를, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원을 관할법원으로 합니다. 다만, 회원의 주소 또는 거소가 분명하지 아니한 경우에는 그러하지 아니합니다.




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    신용카드 개인회원 부속약관
    2017. 6. 30

    제1조(목적)
    이 부속약관은 ㈜한국씨티은행(이하 “은행”이라 함)과의 신용카드(이하 “카드”라 함) 계약에 있어 신용카드 개인회원 표준약관(이하 “표준약관”이라 함)에서 정한 사항 이외의 필요한 사항을 규정함으로써 거래관계를 명확히 함을 목적으로 합니다.

    제2조(반복적 거래계약의 처리)
    ① 은행과 별도로 약정된 가맹점에서의 보험료, 통신요금의 결제 등 회원의 신청에 의한 계속적·반복적 거래계약의 처리를 위해 은행은 재발급된 카드번호를 이용할 수 있으며 가맹점에 제공할 수 있습니다. 단, 회원의 명시적인 거절의사가 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
    ② 카드가 갱신·대체·교체·재발급의 사유로 신카드가 발급된 상태에서도 구카드 폐기 전까지 – 구카드의 유효기간 혹은 6개월 중 적은 기간 내 - 구카드를 사용할 수 있습니다. 이 경우 구 카드는 유효기간 혹은 6개월이 되기 3일전 고객 통지 후 자동 해지됩니다.

    제3조(현금카드 기능 이용)
    ① 회원은 은행의 계좌에 대하여 현금카드 기능을 신청한 경우 국내외 현금자동지급기 및 현금자동 입.출금기(이하 양자를 “자동화기기”라 함) 등 자동화기기에서는 현금카드기능을 이용할 수 있습니다.
    ② 현금카드기능과 관련된 사항은 은행의 “현금카드 회원 약관” 및 “국제직불카드 회원약관”에서 정한 바에 따르되, 그 적용으로 인하여 동 약관상 신용카드에 적용되는 내용이 변경되거나 달리 해석되지는 않습니다.
    ③ 단, 표준약관 제7조 등에 의하여 분실, 도난, 위변조, 해외이주자, 소재불명, 회원사망, 임의탈회, 본인미수령, 회원요청, 우송중망실, 탈회 등의 사유로 신용카드이용이 정지, 해지된 경우에는 현금카드 기능도 이용할 수 없습니다.

    제4조(연회비 등의 차등 적용)
    연회비 및 카드발급수수료는 회원에게 발급된 카드별로 달리 적용될 수 있으며 해당 카드의 등급별, 종류별 금액은 은행이 정하는 바에 따릅니다. 카드의 유효기간 범위 내에서도 은행의 영업정책이나 기타 사정으로 인하여 연회비는 변경될 수 있으며, 이를 고지하는 날로부터 1개월 이후 도래하는 해당 카드의 다음 연회비 청구기간부터 적용되고, 동 연회비가 증가되는 등 고객에게 불리한 경우에는 사전 동의를 받아 변경할 수 있습니다.

    제5조(단기카드대출(현금서비스) 신청금액 지급)
    단기카드대출(현금서비스) 신청금액 지급은 회원이 원하는 경우에 한하여 은행에서 정한 본인확인 절차 후 회원이 지정한 타인 명의의 계좌로 입금할 수 있습니다.

    제6조(결제금액의 변동)
    ① 결제일의 결제금액은 이용대금명세서 작성기준일에 확정됩니다. 다만, 이용대금 명세서 작성기준일 이후라도 매출취소, 청구보류 등 결제금액의 변동사유가 발생할 경우 결제금액은 이를 반영하여 변경될 수 있습니다.
    ② 회원과 가맹점이 결제취소를 합의하고 회원이 매출취소전표를 발급받은 경우 회원에 대한 카드대금은 청구하지 않습니다. 다만, 회원의 기망행위 등 회원의 고의 또는 중과실이 밝혀진 경우 및 가맹점의 취소전표가 매입되지 않은 경우 카드대금이 청구될 수 있습니다.

    제7조(이용한도의 특례)
    후불식 교통요금, 항공기 기내판매 등 은행이 지정한 특정 승인 건에 대해서는 이용한도에 관계 없이 무승인거래로 이용할 수 있습니다.

    제8조(할부거래 및 분할납부)
    ①회원은 은행이 할부판매를 지정한 국내가맹점에서 2회 분할납부를 이용할 수 있습니다.
    ②2회 분할납부 및 결제조건 변경에 의한 분할납부는 철회권 및 항변권 대상이 되지 않습니다.
    ③할부 이용 대금이 일부 또는 전부 결제된 후 취소전표가 매입되거나, 할부 이용 대금을 선결제 한 경우, 이미 결제한 할부수수료는 반환하지 않습니다.
    제9조(이용대금 선결제 기한)
    회원은 결제일 이전에 카드 이용대금을 선결제 할 수 있습니다. 단, 연체금액 선결제 및 타기관 자동이체 회원의 경우 결제일 전일 또는 당일 선결제시 이중 출금될 수 있습니다.

    제10조(기한이익의 상실)
    회원은 제 예치금 및 은행에 제공한 담보 등에 대하여 (가)압류, 가처분 결정, 체납처분, (임의)경매 등 강제집행이 개시되었을 때, 회원이 발행한 어음.수표가 예금부족으로 지급정지된 때 은행으로부터의 통지 또는 최고 등이 없더라도 은행에 대한 채무에 대하여 기한의 이익을 주장하지 못하며 곧 채무를 변제하여야 합니다.,

    제11조(상계)
    제10조의 기한 이익의 상실, 카드이용대금의 변제기한 도래, 표준약관 제29조에 의한 기한 이익의 상실 등을 사유로 회원이 은행에 대한 채무를 이행하여야 하는 경우에, 은행은 회원이 부담하여야 하는 채무와 회원의 제 예치금 및 기타 채권에 대해 지급정지 조치를 취한 후 서면통지에 의하여 상계할 수 있습니다.

    제12조(씨티폰)
    ① 회원은 은행이 전화상으로 제공하는 신용카드 서비스(이하 씨티폰)를 이용할 수 있습니다.
    ② 씨티폰은 신용카드 비밀번호 또는 기타의 방법을 통한 본인확인에 근거하여 회원의 전화지시를 실행할 수 있으며 은행이 필요하다고 인정되는 경우 회원의 전화지시 내용을 녹취할 수 있습니다.
    ③ 씨티폰을 통한 조회 또는 거래 시에 비밀번호 누설에 따른 모든 책임은 회원에게 귀속됩니다. 다만, 저항할 수 없는 폭력이나 자기 또는 친족의 생명신체에 대한 위해로 인하여 비밀번호를 누설한 경우 등 신용카드 회원의 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.

    제13조 (모바일 방식을 통한 본인 확인 방법)
    회원은 모바일 방식을 통해 회원 본인 여부 확인에 응하거나 거래에 필요한 동의 등의 의사표시를 할 경우 아래 세 가지 방법 가운데 하나로 진행할 수 있습니다.
    1. ID번호/비밀번호
    2. 공인인증서
    3. 사전 등록된 생체 정보
    은행은 회원이 사전에 등록한 회원의 지문, 홍채 등 생체 정보 확인을 통해 ID번호, 비밀번호 등 확인에 갈음할 수 있습니다. 단, 회원이 생체 정보를 사전에 등록 시 이용자 ID 및 이용자 비밀번호 입력, 또는 공인인증서를 통해 본인 확인을 거쳐야 합니다.

    [심의필 1807-04-0565 (2018.07.24)]




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    소득정보 조회에 관한 동의서
    본인은 귀행이 신용카드 발급을 위한 목적으로 본인의 소득을 추정, 확인하기 위하여 본인의 개인식별정보를 통해 국민연금관리공단에 관련 정보를 조회하는 것에 동의합니다.
  • 카드 신청 상담 동의(선택)
    신청서 작성 중 시스템 장애 또는 기타 사유로 완료되지 못한 경우 고객님의 카드 신청을 도와드리고자 씨티카드 상담원이 고객님께 전화 드리는 것에 동의 합니다. 기재하신 정보는 카드 신청과 관련 통화 목적 이외에 다른 용도로는 사용되지 않으며, 동의 없이도 카드 신청은 가능합니다. 해당 정보는 동의일로부터 일정기간(약 5일)동안 보유합니다.
    신청서 작성 중 시스템 장애 또는 기타 사유로 완료되지 못한 경우 상담원이 고객님께 전화 드리는 것에 동의해 주세요.

카드 심사 후 발급이 어려운 경우 고객님께 문자로 안내를 드리며, 심사거절사유에 대한 자세한 상담을 원하실 경우 고객센터 (02-2007-3800) 로 연락주시면 상담이 가능합니다.
단, 심사가 보류되었을 경우 재심사를 위해 씨티카드 전문상담원이 고객님께 연락하여 안내 드리겠습니다.
필요 시 서류 (소득 및 재직관련) 등을 요청할 수 있습니다.

유럽연합(EU), 유럽경제지역(EEA), 스위스, 건지(Guernsey), 저지(Jersey), 모나코(Monaco), 산마리노(San Marino), 바티칸(Vatican) 및 맨섬 (Isle of Man)의 개인 거주자에게 본 상품을 제안하지 않으며, 본 상품의 신규를 제안, 권유, 유치하려는 의도가 없으니 유의하시기 바랍니다.