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인터넷 통장 사본 인쇄는 어떻게 하나요? |
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인터넷/모바일뱅킹을 통한 이체한도를 알려주세요. |
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고객정보를 수정하고 싶습니다. |
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통장 비밀번호를 변경하고 싶어요. |
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OTP 신규/재발급은 어떻게 하나요? |
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인터넷뱅킹/모바일뱅킹 이체한도 변경은 어떻게 하나요? |
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보안카드/OTP 비밀번호 오류 횟수 삭제는 어떻게 하나요? |
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다른 기관(은행)에서 발급받은 OTP를 씨티은행에서도 사용할 수 있나요? |
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인증서 만기일이 됐는데 어떻게 연장하나요? |
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회사와 집에서 모두 인증서를 사용하려면 어떻게 해야하나요? |
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개인이나 법인 모두 공인인증서는 1개만 발급이 가능한가요? |
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각종 정보가(주소 등)변경되었습니다. 어떻게 해야하나요? |
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카드 정보 알림서비스(SMS)가 무엇인가요? |
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신용카드 사용대금 선결제 방법에 대하여 알려주세요. |
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약정결제방식이란 무엇인가요? |
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장기카드대출(카드론)에 대해 알려주세요. |
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단기카드대출(현금서비스) 사용에 대해 알려주세요. |
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카드를 분실했습니다. 어떻게 해야 하나요? |
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카드사의 이용한도 일시상향 기준은? |
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신용카드 비밀번호 오류횟수가 초과 되었어요. 어떻게 해야 하나요? |
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신용카드 CVV/CVC2 오류횟수가 초과 되었어요. 어떻게 해야 하나요? |
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신용카드 이용한도 상향가능 안내서비스에 대해 알려주세요. |
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금리인하요구권에 대하여 알려주세요 |
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개인신용대출 금리인하요구권 Q&A |
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직장인신용대출을 받은 후 만기 전에 상환하면 수수료 있나요? |
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신용대출을 받았는데 만기 연장은 어떻게 해야하나요? |
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BEST |
예/적금 담보대출에 대해 알려주세요. |
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예적금 상품 만기일이 남아있는데 인터넷으로 담보대출 이용이 안되네요. |
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직장인 신용 대출에 대해 알려주세요. |
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인지세 금액이 어떻게 되나요? |
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프리스타일 예금을 가입했는데 만기전에 일부만 인출할수가 있나요? |
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실명확인증표로 주민등록증 외에 사용할수 있는것이 어떤것들인가요 |
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인터넷에서 신규한 계좌는 통장을 발급받을 수 있나요? |
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잔액증명서를 발급 받으려고 하는데 어떻게 해야하나요? |
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해외펀드 환매시 적용되는 환율은 무엇인가요? |
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펀드 A-Class와 C-Class의 차이는 무엇인가요? |
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펀드를 환매하면 언제 돈을 찾을수 있고 어떻게 환매 신청을 해야하나요? |
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국내설정 해외펀드와 해외설정 해외 펀드의 차이점이 무엇인가요? |
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펀드 매수나 환매의 기준가격 적용일은 언제인가요? ? |
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[인터넷] 해외펀드의 외화수익률과 원화수익률의 차이점은 무엇인가요? |
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[인터넷] 인터넷에서 펀드별 계좌조회시 평가금액 산정은 어떻게 이루어지나요? |
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[인터넷] 인터넷에서 펀드별 기준가는 언제 업데이트 되나요? |
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[ 인터넷] 인터넷펀드 서비스 이용시간은 어떻게 되나요? |
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인터넷뱅킹과 영업점 환율우대나 수수료는 어떻게 다른가요? |
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만기된 외화정기예금은 계좌신규지점이 아닌 지점에서도 해지거래가 가능한가요? |
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인터넷으로 해외송금 보내는데 시간, 금액 제한이 있는지 궁금합니다. |
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해외유학생 재학증명서는 매년 제출해야하나요? |
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인터넷으로 해외송금 보낼 수 있는 송금종류가 궁금합니다. |
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해외유학생및 체재자 등록시 준비해야 할 서류를 알려주세요. |
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해외 유학생의 해외여행경비(학비 등) 휴대 및 송금 가능액은 얼마인가요? |
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외국에서 송금을 받으려면 어떤 정보를 알려주어야 하나요? |
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해외유학생과 체재자에 대해 알려주세요. |
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씨티골드 고객 선정 기준이 무엇인가요? |
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씨티골드 선정을 위해 가족 실적 합산이 가능한가요? |
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미성년자 자녀의 체크카드를 부모님이 대신 발급할 수 있을까요? |
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미성년자 단독으로 체크카드 발급이 가능한가요? |
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해외에서도 디지털OTP가 이용가능한가요? |
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디지털OTP를 이용하려면 어떻게 해야되나요? |
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무방문 신청서비스는 신청부터 완료까지 처리기간이 얼마나 소요되나요? |
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무방문신청서비스(비대면 실명확인)로 이용 가능한 상품은 무엇입니까? |
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비대면 실명확인 신청 시 반드시 필요한 것은 무엇입니까? |
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