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보안센터

안전한 인터넷뱅킹 이용안내

  • 보안카드를 개인PC, 이메일함, 웹하드 등에 보관하신 경우 즉시 삭제하시고 가까운 영업점에서 재발급 받으시기 바랍니다.
  • 공인인증서는 이메일함, 웹하드에 저장하지 마십시오.
  • 공인인증서는 PC의 하드디스크보다 USB 등 이동식저장매체에 보관하시면 더욱 안전합니다.

  • 인터넷뱅킹 ID, 비밀번호는 포탈사이트의 ID비밀번호와 다르게 설정하여 사용하시기 바랍니다.

    계좌 비밀번호, 인증서 비밀번호는 주기적으로 변경하시는 것이 안전합니다.

  • 보다 안전한 금융거래를 위하여 OTP로 변경하는 것이 바람직합니다.

    OTP (일회용 비밀번호 생성기: One Time Password)란?

    OTP 안내
  • 입출금 내역, 중요정보를 휴대폰으로 알려주는 SMS 알림서비스를 이용하시기 바랍니다.

    입출금알림, 중요정보알림 신청하시면 고객님의 거래내역을 바로 받으실 수 있습니다.

    SMS알림서비스안내
  • 예금인출 사고를 당한 경우 즉시 지급정지를 신청하시기 바랍니다.

    전화사기, 해킹, 공인인증서 노출 등으로 인한 인터넷뱅킹, 폰뱅킹 전자금융사고가 발생하였을 경우에는 가까운 영업점 및 폰뱅킹(24시간)에 신고하여 주시기 바랍니다.

    분실신고안내
    한국씨티은행 폰뱅킹 1588-7000지점검색
  • 백신 프로그램과 스파이웨어 제거 프로그램은 PC의 보안을 위해 꼭 설치하며, 컴퓨터가 시작되면 자동 실행 및 자동 업데이트 되도록 설정합니다. 또한 윈도우 취약점을 이용한 해킹이나 웜바이러스를 막기 위해 윈도우 보안패치를 설치하고, 최신 업데이트를 유지하기 위해 자동 업데이트 기능을 이용하도록 합니다.