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투자상품 / 보험 / 신탁

투자상품

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  • 신규

    펀드, 구조화상품 및 채권의 신규 가입은 2022년 2월 15일부터 중단 되었습니다.

  • 보유 고객

    펀드는 환매 전까지 서비스 유지 가능하며, 펀드의 기준가 및 수익률 조회, 환매 거래는 한국씨티은행 모바일앱 및 홈페이지, 영업점에서 가능합니다.

    보유중인 펀드에 대한 추가매수 거래와 펀드 자동이체 거래(적립식 펀드)도 유지됩니다.

    또한 펀드 보유 고객에 대해 펀드 잔액과 보유상품에 적용되는 보수율 등을 고려한 고객 혜택을 향후 제공할 예정입니다.

    자동이체 해지하기 (모바일앱)
    자동이체 해지하기(홈페이지)

  • 해지 환매

    펀드 환매는 한국씨티은행 모바일앱 및 홈페이지, 영업점에서 가능합니다.

    한국씨티은행 영업점/ATM 위치 찾기

    한국씨티은행 모바일앱 및 홈페이지의 '메뉴검색'에서 '환매' 검색 또는 아래 ‘바로가기’를 클릭하시기 바랍니다.
    펀드를 환매하시는 경우, 환매자금은 상품별 결제일에 연결된 수시입출금계좌로 자동 입금 처리 됩니다.

    펀드환매 바로가기 (모바일앱)
    펀드환매 바로가기(홈페이지)

  • 펀드 판매회사 이동 제도 안내
    • 펀드 판매의 서비스 향상 및 고객 편의성 제고를 위해 별도의 비용부담없이 동일 펀드를 판매하는 다른 판매사로 자유롭게 이동할 수 있는 제도입니다.
    • 판매사 이동 절차 안내
      • ① 자본시장법 적용 펀드로 국내 설정 공모 펀드만 가능합니다. 단, 금융투자협회 시행세칙의 판매회사 변경 대상 제외 펀드는 이동이 불가능합니다.
        • [변경대상 제외 펀드 안내]
          • 역외펀드, MMF, 엄브렐러 펀드
          • 장기주택마련저축펀드, 생계형저축, 세금우대종합저축, 재형저축 등
          • 모든 과세특례 집합투자기구(펀드)
          • 일반 → 비과세 전환계좌
          • 세금우대 → 일반과세로 전환계좌(단, 원천징수 미발생계좌는 이관가능)
          • 국내 설정 해외 펀드 중 일부
      • ② 펀드 특성상 또는 압류, 질권 설정 등 권리행사에 문제가 있는 펀드이거나 수관 요청 판매사의 사정 등으로 판매사 이동이 불가할 수 있습니다
      • ③ 펀드 판매사 이동은 동일한 펀드를 판매하고 있는 수관 금융기관에서 신청 가능하며 동일 펀드로 이관하기 때문에 판매보수, 운용보수, 기준가 산정 방식 등이 모두 동일합니다. 다만, 인터넷 뱅킹 및 씨티모바일 앱으로 개설된 계좌는 한국씨티은행 영업점 또는 고객센터(국내 1588-7000, 해외 82-2-3704-7000)로 문의 하셔서 이동 절차를 안내 받으시기 바랍니다.
      • ④ 기타 문의 사항은 영업점 직원 또는 한국씨티은행 고객센터(1588-7000)로 연락하시거나 금융투자협회의 펀드정보 원클릭시스템(http://fund.kofia.or.kr)에서 ‘펀드 판매사’ - ‘펀드 판매사 변경대상’을 선택하시면 판매사 이동 가능여부와 이동 가능한 금융기관을 확인하실 수 있습니다.
    • 판매사 이동 시 유의사항 안내
      • ① 펀드 이동 시 전액 이동만 가능합니다.
      • ② 자동이체가 신청된 계좌는 자동이체 해지 후 이동이 가능합니다.
      • ③ 소비자 금융업무 단계적 폐지에 따라, 판매사 이동 후 당행으로 재이동은 불가능합니다.
      • ④ 판매사 이동은 펀드 운용에 전혀 영향을 미치지 않습니다.

구조화상품 · 채권 (특정금전신탁)

  • 신규

    구조화상품 및 채권의 신규 가입은 2022년 2월 15일부터 중단되었습니다.

  • 보유 고객

    구조화 상품(ELS/DLS) 및 해외채권 상품은 만기까지 보유 가능하며 상품 유지와 관련된 서비스는 계속 제공됩니다. 보유 내역 및 수익률 조회는 한국씨티은행 모바일앱 및 홈페이지에서 가능합니다.

    구조화상품 및 해외채권에 대한 중도 해지수수료 전액 면제 혜택을 2021년 10월 25일 이후 시행하고 있습니다.

    구조화 상품(ELS/DLS) 및 해외채권 상품에 대한 후취보수는 2022년 1월 3일부터 0.1%p 감면되었습니다.

  • 해지 환매

    구조화 상품은 조기상환 및 만기상환 시 연결된 수시입출금계좌로 자동 입금되며, 채권 만기 시 연결된 수시입출금계좌로 자동 입금됩니다. 만기 전 해지는 영업점(방문 또는 유선)에서 처리 가능합니다

  • * 기타 자세한 내용은 한국씨티은행 영업점 또는 고객센터(국내 1588-7000, 해외 82-2-3704-7000)로 문의하시기 바랍니다.