개요
CitiDirect는 글로벌 기업고객을 위한 온라인 뱅킹 시스템으로서 고객이 보유하고 있는 국내 씨티은행의 계좌뿐만 아니라 전세계 90여 개 국가에 있는 씨티은행 지점의 계좌를 이용하여 다양한 금융 관련 서비스를 이용할 수 있습니다. 또한 한국어 포함 다양한 국가의 언어로 사용자 중심의 직관적인 서비스를 제공하며, 언제 어디서나 접속이 가능하도록 온라인, 모바일 간의 상호 운용성을 지원합니다.
보안성
- - 글로벌 기업인터넷뱅킹 서비스인 CitiDirect는 발전하는 기술 환경 속에서 늘 최신의 환경을 유지하기 위해 지속적으로 업데이트됩니다.
- - CitiDirect 사용자는 보안 관리자에 의해 사용 권한이 설정 및 제한되며, 모바일토큰이나 모바일패스 등을 이용하여 사용자 인증 후 시스템에 접근할 수 있습니다.
- - 사용자에 의해 입력된 데이터는 암호화를 통해서 유출 및 변조가 방지됩니다.
- - CitiDirect는 부정한 접속시도를 차단 기능을 제공하며, 사용 내역 감사를 위한 감사 보고서를 제공합니다.
- - 재난 방지 및 복구체제를 마련하여 고객의 안정적이고 지속적인 시스템 사용에 대비하고 있습니다.
주요서비스
| 서비스 | 설명 |
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지급서비스 및 계좌내역 조회서비스 |
국내송금, 해외송금, 급여이체 등의 다양한 지급서비스를 이용할 수 있습니다. 또한 다양한 보고서 및 조회 서비스를 이용하여 자금을 보다 효율적으로 관리할 수 있습니다. |
| 파일서비스 | 고객의 ERP시스템과 CitiDirect를 연동하기 위해 제공되는 기능으로 ERP시스템에서 내려받은 지급 내역 파일을 CitiDirect에 업로드하거나 입금 및 출금 내역을 ERP시스템에 업로드할 수 있도록 거래내역을 CitiDirect로부터 파일 형태로 내려받을 수 있는 서비스입니다. |
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파일 및 보고서 자동 전달 서비스 |
정해진 시간에 고객의 서버에 있는 지급 파일을 CitiDirect 로 자동으로 업로드하거나 원하는 계좌내역 파일을 고객의 서버로 자동으로 다운로드할 수 있을 뿐만 아니라 고객이 원하는 보고서를 이메일로 받을 수 있도록 하는 서비스입니다. |
고객지원
- 서비스 이행에서 교육, 사후 서비스까지 유기적으로 연결된 서비스로 CitiDirect 사용을 지원하여 드리며, 국내 뿐 아니라 해외에서도 동일한 모델의 서비스 구조로 서비스 받으실 수 있습니다.
- - 이행 : CitiDirect는 웹기반의 인터넷뱅킹으로 별도의 설치가 필요없으며, 고객의 필요 및 서비스에 따라 이행관리자(Implementation manager)가 안내하여 드립니다.
- - 교육 : CitiDirect 홈페이지에서 자세한 사용자 가이드가 제공되며, 신규 고객 교육 및 재교육이 제공됩니다.
- - 고객서비스 : 씨티서비스에서 CitiDirect 이용 중 발생할 수 있는 문의 사항에 대하여 친절히 안내해 드립니다.
준법감시인 심의필
- - 심의필 번호:2407-01-050(심의일:2022.7.1, 유효기간:2024.7.1 ~ 2026.6.30)
- * 상기 유효기간은 본 상품안내의 게시기간이며, 상품내용에 대한 유효기간이 아닙니다.
- 본 상품안내는 2024년 7월 1일 기준이며, 사전 고지 없이 변경될 수 있습니다.
