개요
한국씨티은행 (주)과 DHL Korea가 제휴하여 수출선적 서류 등의 배달 전 과정을 실시간으로 조회(검색)할 수 있는 서비스입니다.
수출서류 검색 서비스란?
- - 수출환어음매입(추심) 번호나 특송회사의 항공운송장번호를 이용하여 수출(네고)서류의 해외 배달(Delivery)과정 및 관련정보 조회 뿐만 아니라 해외배달 정보를 휴대폰 문자 메세지 또는 이메일로 받아보시는 서비스를 말합니다.
해당지역 특사배달 업체의 선택
- - 고객님이 접수하신 수출서류는 원칙적으로 서류 발송지역(국가)에 따라 특사배달업체가 정해지게 되어 있습니다.
- - 고객님께서는 수출 서류 발송지역을 확인하신 후,해당 특사배달업체를 선택해 주시기 바랍니다.
※ DHL KOREA : 유럽, 미주, 아프리카, 기타지역
제공 서비스 내용
- - 수출서류조회(검색) 서비스 : 수출서류의 발송 및 도착여부를 실시간으로 검색하실 수 있습니다.
- - 수출서류 배달 확인 서비스 : 수출서류의 최종 수취인 앞 배달 결과를 지정하신 휴대폰 또는 이메일을 통해 받아보실 수 있습니다.
- - 문의 및 불편사항 접수 : 고객님의 문의 사항 및 불편사항에 대해 지정하신 이메일로 답변을 받아보실 수 있습니다.
이용방법
- - 도착지역별 특사배달업체를 선택하신 후
- - 수출서류 매입번호 또는 특사배달회사의 항공장 운송번호를 입력하여 조회하시면 됩니다.
※ 타행매입(추심) 또는 고객님이 직접 발송하신 경우에는 특사배달회사의 항공 운송장번호로만 조회가 가능합니다.
※ 조회는 조회당일로부터 3개월 전까지만 가능합니다.
기타문의
- - DHL : 1588-0001
준법감시인 심의필
- - 심의번호 2408-01-062, 심의일 2024.08.09, 유효기일 2024.08.09 ~ 2026.08.08
- * 상기 유효기간은 본 상품안내의 게시기간이며, 상품내용에 대한 유효기간이 아닙니다.
- 본 상품안내는 2024년 8월 9일 기준이며, 사전 고지 없이 변경될 수 있습니다.
