본문 바로가기 GNB 메뉴 바로가기 하단 메뉴 바로가기

글씨크기

공지사항

예금/외환 관련 주요 거래 및 서비스 안내

No : 314335 작성일 : 2022.05.24 조회수 : 569540

예금/외환 관련 주요 거래 및 서비스 안내

한국씨티은행을 이용해 주셔서 감사합니다.
소비자금융 업무의 단계적 폐지 절차에 따라 소비자보호를 위한 예금/외환 관련 주요 거래 및 서비스를 안내해 드립니다.

■ 오픈뱅킹 서비스
타행앱 또는 다양한 핀테크앱 등에서 오픈뱅킹을 통해 한국씨티은행 계좌를 관리하세요. 타행앱, 핀테크앱에 오픈뱅킹으로 가입하고 한국씨티은행 계좌를 등록하면 계좌조회 및 거래내역 조회, 이체 등 계좌 서비스를 이용하실 수 있습니다.

■ 계좌정보 통합관리서비스
금융결제원에서 제공하는 ‘계좌정보 통합관리서비스(어카운트인포)'를 통해 금융기관에 가입된 고객님의 계좌를 한번에 조회하고, 1년 이상 거래가 없는 잔액 100만원 이하의 소액 비활동성계좌는 해지하여 고객님의 타행 계좌로 이체하실 수 있습니다. 또한, 금융회사에 등록된 자동이체를 한번에 확인하고, 불필요한 자동이체를 정리하실 수 있습니다.

어카운트인포 바로가기

(금융(공동)인증서 또는 바이오인증 필요)

■ 거래중지계좌 및 휴면예금
- 고객님의 안전한 금융 거래를 위해 장기간 거래가 없는 계좌는 거래중지계좌로 별도 관리하며, 거래중지계좌로 편입되면 해당 계좌를 통한 입출금거래가 제한됩니다.

거래중지계좌 편입 요건 확인하기

- 예금의 만기일 또는 이자지급을 포함한 최종거래일로부터 5년 이상 경과한 예금은 휴면예금으로 편입됩니다. 휴면예금에 해당하게 된 시점에 예금계약은 자동 종료되며, 휴면예금은 서민금융법에 따라 서민금융진흥원에 출연될 수 있습니다.
- 휴면예금이 서민금융진흥원에 출연되더라도 한국씨티은행으로 요청하시면 필요한 절차를 거쳐 서민금융진흥원에서 지급해 드리며, 공동인증서를 보유중인 고객님께서는 서민금융진흥원에서 운영중인 ‘휴면예금 찾아줌’ 사이트(https://sleepmoney.kinfa.or.kr)를 통해 출연된 휴면예금을 서민금융진흥원에 직접 청구하실 수 있습니다.

■ 영업점 방문이 필요한 거래 안내
▶ 영업점 방문이 필요한 거래 (링크 연결 필요: 경로_모바일/홈페이지 은행이용자 보호계획 안내 => 상품별 은행 이용자 보호계획 바로가기 => 상품별안내 중 자주묻는 질문 => 공통질문 Q&A 에 '영업점 방문이 필요한 거래 안내' 신규 Q&A 추가 후 해당 항목 링크 연결 예정임)

■ 환전/외화송금 비대면 처리 방법 안내
환전 및 외화송금 거래는 한국씨티은행 모바일앱 및 인터넷 홈페이지에서도 가능합니다.

외환서비스안내

■ 거래외국환 은행 타행 변경 방법 안내
당행에 등록된 거래외국환은행은 타 금융기관에서 거래외국환은행 등록하시면 당행 방문없이 타 금융기관으로 자동 이동됩니다. 타 금융기관으로 변경 요청 시, 고객이 지정한 은행으로 필요서류 전송 및 전산 이관 등을 지원해 드립니다.

■ 영업점 방문이 필요한 거래

바로가기

인터넷뱅킹/모바일앱에서 처리 가능한 거래

바로가기

한국씨티은행 영업점/ATM 위치 찾기

바로가기

*기타 자세한 내용은 한국씨티은행 영업점 또는 고객센터(국내 1588-7000, 해외 82-2-3704-7700)로 문의하시기 바랍니다.
*금융소비자는 해당 상품 또는 서비스에 대하여 설명을 받을 권리가 있습니다.
*본 안내문는 법령 및 당행 내부통제기준에 따른 광고 관련 절차를 준수하여 제공됩니다

준법감시인 심의필 2212-01-162( 2022.12.07 )

이전글 이전글이 없습니다.
다음글 다음글이 없습니다.